Passwort verloren

Hasan makhlalati · 9. November 2017

Hallo, ich hab das Passwort meiner Email vergessen, und Sicherheitsfragen nicht richtig beantwortet, weil ich die email seit knapp einem Jahr nicht mehr benutzt hab...und jetzt hab ich eine Email gekriegt, dass ich die email nicht zurückbekommen kann...aber die email brauche ich unbedingt, da ich drauf wichtige Infos habe...und ich hab keine email oder Telefonnummer von Microsoft gefunden, die ich kontaktieren kann...könnte mir da jemand helfen ?

danke im voraus

Eugenia_M

Hallo Hasan,

danke für deine Anfrage hier im Outlook.com Forum.

Im Forum haben wir keine Möglichkeit dich bei diesem Anliegen zu unterstützen.

Um den Datenschutz deiner persönlichen Daten zu sichern und um dir den besten Kundendienst anzubieten, öffne bitte eine Anfrage mit Hilfe unseres sicheren
Online-Formulars.

Dies ermöglicht es uns, mit dir in einer sicheren Umgebung zusammenzuarbeiten. Wähle die Fehlermeldung aus, bei der du Hilfe benötigst, und fülle die angeforderten Details auf der folgenden Seite aus. Bitte beachte, dass du mit einem Microsoft-Konto
angemeldet sein musst, um auf das Formular zugreifen zu können. Wenn du nicht auf dein primäres Konto zugreifen kannst, kannst du dir ein anderes Microsoft-Konto nutzen (wenn du eines hast) oder ein neues unter
https://signup.live.com erstellen.

Mehr Informationen und Selbsthilfe-Artikel findest du unter folgenden Links:

Solltest du noch irgendwelche Fragen zu Outlook.com haben, melde dich bitte wieder.

Viel Erfolg und freundliche Grüsse,

Eugenia

Bernd P.

Zur zweiten Frage: ja, der Abschnitt ist verloren, da das Passwort nirgends gespeichert wird.
<br />Bernd
<br />

jacmol_es

Habe auch einen Kinder-Account erstellt und damit auch ein Hotmail-Konto für das Kind. Den Zettel mit dem Paßwort hat es verloren. Wie kommen wir jetzt nochmals ans Konto ?
<br />

Peter.Star

Da du dein Smartphone verloren hast wie warst du in der Lage die Änderung des Passwortes zu bestätigen?

Falls dies nicht geschehen ist wird diese Änderung erst nach 30 Tagen wirksam.

Elena_H

Hallo robinfriedrich,

Wenn du dein Passwort verloren haben, kannst du deine Sicherheitsinformationen angeben um dein Kennwort zurückzusetzen. Anleitungen findest du

hier.

Falls du weitere Hilfe benötigst, wende dich bitte an den
1:1 Support. Dort kannst du dein Konto angeben und die Kollegen können dir direkt
weiterhelfen.

Für weitere Fragen stehen wir gerne zu Verfügung.

Mit freundlichen Grüssen,

Elena

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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