Passwort zurücksetzen geht nicht

ThorstenMarohn · 15. Oktober 2017

Hallo, ich habe mein Passwort für OneDrive vergessen und kriege es nicht zurück gesetzt! Der Rechner (in der Systemsteuerung) verwendet den Account *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***, dieses Passwort kenne ich auch! Beim Hochfahren des Rechners fragt er immer nach einem Kennwort für *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** und das kenne ich nicht! Ein zurück setzen des Kennwortes über account.live.com funktioniert nicht, da ich zu wenig Informationen habe! Was soll ich tun?

- In das outlook.com Forum verschoben -

Peter.Star

Nach 9 Jahren der Inaktivität wurde das Konto vom System gelöscht.

Vermutlich wurde diese Adresse von einer anderen Person registriert. Ein Zugriff ist somit nicht mehr möglich.

Sébastien. P

Hallo Pascal,

Ich bin Sebastian, unabhängiger Berater.

Ich werde Ihnen helfen, eine Lösung für Ihr Problem zu finden.

Nach 9 Jahren ohne Aktivität auf Ihrem Hotmail-Konto haben Sie das Passwort vergessen.

Sie können versuchen, das Formular bis zu zweimal am Tag auszufüllen.

Ich lade Sie auch ein, dieses Formular auszufüllen, das auf humane und nicht automatische Weise behandelt wird.

https://www.microsoft.com/de-de/concern/Account...

Leider gibt es keine andere Möglichkeit, Ihr Konto wiederherzustellen.

Es tut mir leid, dass ich dir nicht mehr helfen kann.

Mit freundlichen Grüßen,

Sebastian.

Bernard_Par

Hallo J. Schäfer,

Da wir in dem Forum aus Sicherheitsgründen nicht den Zugang zu den nötigen Systemen haben um dies direkt überprüfen zu können, kontaktiere bitte Microsoft Answer Desk

hier um Hilfe mit der Aktivierung zu bekommen.

Wähle dort Rufen Sie mich zurück oder Chat aus.

Schau mal auch diesen Artikel:
Aktivieren von Office 2010

Lass mich bitte wissen ob es geholfen hat.

MfG.

Bernard

AnnaSotschka

Hallo,
 das Konto ist in Benutzung. Da ich in Teams aber immer automatisch angemeldet werde muss ich mein Passwort hier nie eingeben.
 Wenn mein Konto bei der anderen Organisation entfernt wird, ist es mir dann trotzdem möglich mein Konto weiterhin zu nutzen?
 Gruß
 Anna

Peter.Star

Hallo,

den Code kannst dir entweder auf dein Telefon oder deine Mailadresse schicken lassen, nicht beides. Wende dich in deinem Fall bitte hier

http://windows.microsoft.com/de-de/windows-live/id-support an den Kontensupport.

Gruß

Peter

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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