Passworteingabe nicht möglich

daniel59VQ · 21. April 2021

Ich erhalte seit einiger Zeit die Meldung:

Kontofehler

Mit Ihrem Konto bestehen Probleme. Um sie zu beheben, melden Sie sich bitte erneut an.

Wenn ich dann auf den Button [Meine Anmeldung reparieren] klicke, erscheint mein korrekter Name. Darunter "Kennwort eingeben"

Wenn ich dann das Kennwort eingeben möchte, geht das nicht! Die Tasten-Eingaben werde nicht angegeben. Der Cursor bleibt am Anfang der Zeile stehen.

Soeben ist mir aufgefallen, dass das selbe Symptom auch bei den Windows-Einstellungen auftritt:

Wenn ich in "Einstellungen suchen" eine Eingabe machen möchte, geht das ebenfalls nicht.

Mein Problem aber ist, dass ich versucht habe durch "Abmelden" und erneutes Anmelden wieder "rein" zu kommen.

Jetzt kann ich mich nicht mehr anmelden und Office nicht mehr nutzen, obwohl dafür bezahlt.

daniel59VQ

Hallo Arissa
<br />Leider NEIN. Ich habe es ausprobiert , aber komme zum Schluss immer zur Eingabe des Passwortes. Dort kann ich keine Eingabe machen. Ich tippe auf die Tastatur, aber nichts geht.
<br />Ebenfalls funktioniert die Tastatureigabe nicht in dn "WIndows-Einstellungen": Unter "Einstellungen suchen" z.B. ist eine Eingabe mit der Tastatur ebenfalls nicht möglich.
<br />

Arissa O

Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.
<br />

Hallo daniel59VQ! Ich bin Arissa, ein unabhängiger Berater und Microsoft-Benutzer.

Ich helfe Ihnen gerne!

Ich fand diesen ähnlichen Thread, ich schlage Ihnen vor, einen Blick auf Vaidya Darpans Vorschlag zu werfen: https://answers.microsoft.com/en-us/msoffice/fo...

Ich hoffe, es hilft Ihnen!

Haftungsausschluss: Dies ist ein Benutzer-zu-Benutzer-Forum, d. h. ich bin nur ein Microsoft-Benutzer wie Sie und kann nicht auf Ihre Informationen zugreifen oder Microsoft direkt kontaktieren.

Greg Carmack - Windo

Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.

Hallo Richard. Ich bin Greg, ausgezeichneter MVP für elf Jahre, Volunteer Moderator und Unabhängiger Berater hier, um Ihnen zu helfen, bis dies gelöst ist.

Ist dies die einzige App, in der dies geschieht? Versuchen Sie in diesem Fall, Office zu reparieren und ggf. neu zu installieren:

https://support.office.com/de-de/article/repair...

https://support.office.com/de-de/article/downlo...

Sie können auch die Bildschirmtastatur ausprobieren:

https://support.microsoft.com/de-de/windows/use...

Ich hoffe, das hilft. Basierend auf dem, was Sie zurück melden, kann ich alle Fragen beantworten und kann andere Schritte durchführen. Wenn Sie warten, um zu bewerten, ob mein Beitrag hilfreich war, werde ich mit Ihnen weiterarbeiten, bis es gelöst ist.

______________________________________________

Standard-Haftungsausschluss: Es gibt Links zu Websites, die nicht von Microsoft stammen. Die Seiten scheinen genaue, sichere Informationen zu liefern. Achten Sie auf Anzeigen auf den Websites, die Produkte bewerben können, die häufig als PUP (Potenziell unerwünschte
Produkte) klassifiziert werden. Gründlich jedes Produkt auf den Websites beworben, bevor Sie sich entscheiden, es herunterzuladen und zu installieren.

Md Abdal Khan

Hallo

Ich bin Abdal und helfe Ihnen gerne bei Ihrer Frage.

Ich entschuldige mich für die Unannehmlichkeiten. Um Sie beim Entsperren Ihres Tresors in OneDrive zu unterstützen, wäre es hilfreich, mehr Details zu dem aufgetretenen Problem zu erfahren. Erhalten Sie Fehlermeldungen? Haben Sie versucht, Ihr Passwort zurückzusetzen?

Wenn Sie weitere Informationen zur Verfügung stellen, kann ich Ihnen möglicherweise weiterhelfen.

Grüße

Abdal

Diese Antwort ist automatisch übersetzt worden. Daher kann sie grammatikalische Fehler oder fremde Ausdrücke enthalten.

Josef Bröker

Hallo Abdal, ich habe das Problem dadurch gelöst, dass ich die App Autenthicator von Microsoft auf mein Handy geladen habe. Dann alles zurückgesetzt und jetzt klappt es gut. Danke für die Hilfe und einen freundlichen Gruß von

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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