Passwortwiederherstellung

Mc_Beck · 15. Juni 2019

Hey Leute,

ich habe ein Microsoft Konto, von dem ich fast gar keine Infos mehr habe (nur noch email). Auf dem Konto habe ich die Minecraft Windows 10 Edition.

Jetzt kenne ich aber das Passwort nicht, bei mir kommt kein Code an und das Sicherheitsformular kenn ich auch nicht.

Kann mir jemand sagen, was ich tun kann?

MfG

Mc_Beck

Peter.Star

Hallo,

ein Bestätigungscode wird nur auf im Account hinterlegte Sicherheitsinfos gesendet. Hier ist eine Rufnummer immer zu bevorzugen.

Ohne Informationen ist praktisch keine Wiederherstellung möglich.

Peter

Peter.Star

Hallo,

da du scheinbar weder eine Rufnummer noch eine alternative Mailadresse hinterlegt hast ist die einzige Option die dir nun zur Verfügung steht das Konto zu vergessen und ein neues zu registrieren. Dir stehen keine Informationen zur Wiederherstellung zur Verfügung.

Peter

KristianSchneider

Hi Tamara,

das habe ich schon alles gemacht nur versteht der Support mich gar nicht.

Es geht hier nicht nur um eine Passwortwiederherstellung sondern um das Konto wiederherzustellen.

Ich habe auch schon mehrmals das Formular ausgefüllt aber anscheinend reichen die Daten nicht aus.

Grüße

Kristian

damage1989

Hey,

danke für die Antwort.

Die Adresse steht da ja immer noch für E-Mail mit der Kommunikation mit Microsoft. Dann müsste diese ja noch vorhanden sein und theoretisch noch E-Mails empfangen?

Wäre super, wenn ich da noch irgendwie dran komme, da dort wichtige E-Mails zu Passwortwiederherstellungen etc. auflaufen...

Grüße

Matthias

MDS.21

Hallo Ahsen Begüm Kaplan,

auf der folgenden Seite hat Microsoft Informationen zu diesem Thema bereitgestellt:

http://windows.microsoft.com/de-DE/windows/outlook/hacked-account

Falls die Konto-/Passwortwiederherstellung nicht klappt, beschreibe uns bitte genau, was du versucht hast und wo du nicht weiter kommst.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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