Paypal Ausbuchung

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Hallo

Mein Name ist Daniel. Ich bin ein unabhängiger Berater.

Klingt so, als ob Sie falsch belastet wurden, keine Sorge, denn das Abrechnungs- und Zahlungssupportteam wird dieses Problem weiter untersuchen. Als Community Advisor habe ich keinen Zugriff auf Ihr Konto, kann also Ihren Abonnementplan nicht kündigen und Ihnen auch keine Rückerstattung senden. In diesem Fall schlage ich vor, dass Sie sich direkt an den Abrechnungs- und Zahlungssupportkanal wenden, um die beste Hilfe zu erhalten.

Also besuchen Sie bitte diesen Link unten:

https://support.microsoft.com/de-de/contactus/

Bitte führen Sie die folgenden Schritte aus:

Bitte besuchen Sie den obigen Link und klicken Sie dann stattdessen auf "Kontaktunterstützung im Browser." > geben Sie die Nachricht in das Textfeld ein, > klicken Sie auf "Hilfe erhalten"-Schaltfläche > wählen Sie mit agent sprechen > wählen Sie die Option "Office & Microsoft 365 (home)" aus der Option "Produktliste auswählen > > Die Chat-Option auswählen

Herzliche Grüße

Hallo Lutz,



vielen Dank für deine Anfrage.

Du kannst auch PayPal zum bezahlen nutzen. Da musst du nur deine Bankverbindung mit dem PayPal Konto verbinden und dann zieht er durch PayPal vom Bankkonto ab.

Gruß,

Thomas

Hi Matthias



Ja ich habe das Problem gelöst, aber bei mir lag es an PayPal. Ich bin letztes Jahr umgezogen und habe auch gleich meinen Provider gewechselt.



1. PayPal überprüft die Einwahlorte der User auf Unregelmäßigkeit.

2. Anscheint laufen auch Gaminginhalten von Xbox Live über die gleiche PayPal-Adresse wie Office.

Und bei Gaming läuten die Alarmglocken bei PayPal, besonders wenn es um Abos geht.



Lösung:



1. Ruf bei PayPal an und lass die eine Freigabe geben, das machen live am Telefon. (hat bei mir aber nicht geklappt).

2. Wenn du auch umgezogen bist, versuche das über ein Gerät bzw. ein Anschluss zu machen, wo du bereits erfolgreich PayPal-Transaktionen durchgeführt hast.

3. lt. PayPal "Da müssen sie sich ein neues Konto erstellen". Dazu kommt natürlich auch neues verifizieren eines Bankkontos usw.



Empfehlung: Wenn es geht nimm Lösung 2., hat bei mir auch geklappt.

Mit freundlichem Gruß

Nico

Hallo Galina,

https://commerce.microsoft.com/PaymentHub/PaymentInstrument

PayPal?

Aufladbare Kreditkarte?