PC NEU aufgesetzt und kein office download mehr möglich

AlexandraDreiszker · 16. Februar 2017

Hallo, habe Office 365 gekauft und ca 4 Monate verwendet und mit dem Microsoft Konto angemeldet! Jetzt habe ich meinen PC auf werkseinstellungen zurückgesetzt und würde Office wieder downloaden! Wie mache ich das? hier auf meinem Konto finde ich nirgendswo die Option zum download. Wenn ich bei Office testen mich anmelde erkennt er auch nicht das ich bereits ein Office paket besitz habe.....bitte helft mir

danke

Agnethe_E

Hallo Alexandra,

Bitte siehe
diese Anleitung was genau Du klicken musst um Dein Office wieder von neu zu installieren. Falls es nicht klappen sollte, bitte gib uns Bescheid bis vohin in der Anleitung Du kamst.

Beste Grüße,

Agnethe

Thomas Löwe

Hallo Alexandra,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Office 365 zugeordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Beginne dort die Installation.

Sollte das Microsoft Konto, dem das Abonnement von Office 365 zugeordnet worden ist, nicht mehr erinnert werden, wende dich an den Microsoft Konto- und Abrechnungssupport und halte deinen Produkt-Key bereit:

https://support.microsoft.com/de-de/contactus/office/account

Konnte Microsoft Office 2016 erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Markus_557

ich habe dasselbe Problem. Habe stundenlang nach Lösungen gesucht, PC neu aufgesetzt, Alle möglichen Reparaturen ausprobiert, Office mehrmals neu installiert, Sicherheitsupdate durchgeführt.

Schier unglaublich, dass es nicht möglich ist, Microsoft Office auf einem Microsoft OS laufen zu lassen. Wie ich google interpretiere ist das Problem sehr weit verbreitet.

NB_2016

leider neu installation ohne erfolg (file downloaden und ausführen)

router = speedport W723V

internetverbindung - WLAN mit WPA2 und MAC adresse filter

MCaffe virenprogramm / windows farewall

keine drittptogramme da PC heute neu aufgesetzt

ernstzohmann

Hallo Thomas,

ist erledigt:

habe den PC neu aufgesetzt mit win8 und dann war kein problem mehr vorhanden,

danke für deinen support

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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