PC neu aufsetzten - habe eine Office Einzelplatzlizenz - wie erhalte ich dann wieder Office...

ClaudiaFörster · 21. August 2017

Hallo liebe Support Community,

ich muss meinen Rechner neu aufsetzen. Dadurch wird mein Office auch deinstalliert. Ich habe eine Einzelplatz-Kauf-Lizenz. Kann ich nachdem der Rechner neu aufgesetzt wurde einfach in meinen Microsoft Account mich einloggen und erneut meine Lizenz herunterladen? Oder erkennt Microsoft dies als eine "zweite" Installation an - und ich muss erneut das Produkt kaufen?

Besten Dank für eure Hilfe.

Claudia

Thomas Löwe

Hallo Claudia,

vielen Dank für deine Nachricht.

Lade Microsoft Office 2010 hier herunter:

https://www.microsoft.com/de-de/software-download/office

Beginne dann die Installation.

Sollte die Aktivierung via Internet nicht erfolgreich sein: Wähle die telefonische Aktivierung aus.

Wähle bitte aus Deutschland die Telefonnummer 089/24445093 und folge den automatischen Ansagen.

Nach Eingabe der Installations-ID (Schritt 2) wird dir eine Bestätigungs-ID ausgegeben.

Gebe im Schritt 3 die Bestätigungs-ID ein.

Konnte Microsoft Office 2010 erfolgreich installiert und aktiviert werden?

-Stormdragon-

Ok. Dann bitte Office 365 vom Pc entfernen und danach neu installieren. Ich denke hier hat sich das Programm selber zerbröselt.

Achte darauf, dass du die Überreste von Office entfernst, bevor du es neu aufsetzt.

MarinusCz

Guten Morgen,

Office 365 ProPlus ist installiert.

Keine Bildungseinrichtung sondern in einem Unternehmen.

Wir haben uns grad mit diesem Konto an einem anderen PC angemeldet und es hat funktioniert, daher werde ich den PC mal neu aufsetzten.

Vielen Dank für die Hilfe!

Gübi

Hallo

dieses Problem hatte ich auch und rief den Support an. Die Leute waren sehr nett und Hilfsbereit. Leider musste ich meinen PC komplett neu aufsetzten danach sofort Office 13 installiert. So funktionierte es bei mir.

Pauline R.

Hallo,

Office Professional 2013 ist eine Einzelplatzlizenz, diese darf nur auf einem PC installiert und verwendet werden. Um Office 2013 auf 3 PCs installieren zu können, bräuchtest du ein Abo von Office 365 Home (oder einer entsprechenden Businessversion) oder
eine Volumenlizenz von z.B. Office Professional Plus 2013.

Die Fehlermeldung, die du erhältst weist auf einen fehlerhaften Download hin.

Gruß,

Pauline

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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