PC nicht zu starten, Bildschirm schwarz (Surface pro 4 - von 2017 - Typ 1796 – Windows 10)

EckhardFetzer · 13. September 2018

Moin,

der Desktop wurde plötzlich schwarz und änderte sich nicht mehr. Ich habe alle möglichen Angaben, Informationen und Empfehlungen versucht, kam aber nicht weiter.

Der PC kann aus- und eingeschaltet. Geht aus nach 10-12 Sekunden mit der Ein-/Aus-Taste (auch 30 Sekunden mit und ohne +-Taste versucht); dann gehen alle Tastatur-Lichter aus. Geht mit der Ein-Aus-Taste auch wieder an, ist im Netzwerk eines anderen PC zu sehen (komme aber nicht auf die Daten) und mit 6 mal Umschalter zeigt der PC den Ton der Einrastfunktion und geht mit Alt+N wieder aus.

Gibt es eine Lösung, die ich noch nicht gefunden habe? Oder stimmt eine Information, dass Microsoft noch keine Lösung gefunden hat? Wie komme ich dann an die zum Teil noch nicht gesicherten Daten?

Vielen Dank

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