pdf - Ablauf

Hallo Uwe,

ich vermute, dass es viele Gründe dafür sein konnte. Deshalb bitte beschreibe deine eigene Situation etwas genauer und vielleicht kannst du einen

Screenshot von diesem Verhalten machen und deinem nächsten Beitrag hinzufügen?

Wir freuen uns auf deine Rückmeldung

Vielen Dank und liebe Grüße

Kyle

Danke für Info.

Das ist seltsam. Wir verwenden PDF-XChange Editor in der aktuellen Version. Der Ablauf ist genau derselbe, bei uns tritt der Fehler aber nach wie vor auf.

Hallo Andreas,

wir haben jetzt ein paar mehr Fragen an Dich:

1. Wie öffnest Du die PDF Datei: Via OneNote oder via deines Desktops?

2. Könntest du bitte bestätigen ob das PDF Problem nur aufftritt wenn Du die PDFs im Reader öffnest?

3. Bitte gib uns eine Schritt für Schritt Ablauf, inkludiert aller Optionen und Fenster, die Du drückst bis hin zur geöffneten PDF Datei mit den Fehlern.

4. Ich schicke Dir eine private Nachricht um die ich dich bitte uns zu antworten.

Anhand deines eingesendeten Materials, ergibt sich die Frage ob das Problem in One Note überhaupt ist, oder ob es zum Beispiel der Reader ist oder andre mit einbezogene Programme.

Beste Grüße,

Agnethe

Hallo,

setze dich mit dem Support in Verbindung. So lange die alte Karte aktiv ist kannst du selber nicht ändern. Zu erreichen unter https://account.live.com -> Zahlung und Abrechnung -> Hilfe zur Abrechnung.

Peter

Guten Morgen,

Ich werde Dir eine private Nachricht schicken.

Bitte schicke mir dort alle Daten.

In der Nachricht werde ich Dir genau sagen welche Informationen ich benötige.

Hier kannst Du nachlesen wie man diese Nachrichten beantwortet.

Freue mich auf Ihre Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Wolf Fabian Spohr

Microsoft Office 365 Support Engineer