PDF-Anhänge Outlook.com

Hallo Mareike,

Wenn du auf den kleinen Pfeil neben dem Anhang klickst, kannst du die Option "Auf OneDrive - Persönlich speichern" auswählen. Kannst du somit die Anhänge öffnen?

Handelt es sich wirklich nur um PDF-Anhänge, die nicht geöffnet werden können? Oder sind auch andere Anhänge betroffen?

Wenn du die Email mit dem Anhang nach ein anderes Outlook.com-Konto schickst, kannst du von dort die Anhänge öffnen?

Kannst du uns bitte ein paar Screenshots der Fehlermeldungen zukommen lassen?

Sprechen wir überhaupt über die Online-Plattform unter outlook.com oder über ein Mail-Client?

Hallo Michael,

entschuldige bitte die verspätete Antwort. Den Thread habe ich geteilt, um dir hier besser weiterzuhelfen.

1. Kannst du die Datei in OneDrive hochladen und von dort aus herrunterladen?
2. Kannst du gar keine Anhänge herunterladen, d.h. bekommst du eine Fehlermeldung bei dem Download von allen dateien?
3. Kannst du mir mietteilen, ob diese Fehlermeldung/Problem, wenn du eine Email inklusive Anhang an einer anderen Outlook.com Konto weiterleitest, ebenfalls auftaucht?
4. Kannst du bitte ein Screenshot der Fehlermeldung erstellen und uns zusenden?

Ich habe dir, zur Beantwortung meiner Fragen, hier eine private Nachricht eröffnet. Du kannst in dieser Nachricht Angaben zu deinem Konto machen. Um diese Nachricht zu sehen, musst du in der Community angemeldet sein und dann auf die Option "Private
Unterhaltungen" in deiner ersten Nachricht klicken.

Gruß

Elena

Ich kann weder auf outlook.com, noch in der Windows bzw Android-App .pdf Anhänge öffnen bzw herunterladen

Diese Formulierung ist mißverständlich. Du solltest das so formulieren, daß es eindeutig wird.

Falls ihr was anderes meint, meldet euch bitte bei mir wieder.

Danke für die Rückmeldung, aber das Problem scheint tatsächlich ein anderes zu sein:

Ich versende beispielsweise einen PDF-Anhang. Bei anderen Outlook-Nutzern sowie in meinem Ordner "Gesendete Elemente" wird dieser Anhang auch korrekt als PDF-Anhang angezeigt. Nutzer von Yahoo etc. erhalten meine Mail jedoch statt mit einem PDF-Anhang mit
einem winmail.dat-Anhang. Wie kann dies unterbunden werden?

[Es geht also nicht darum, dass andere einen Anhang sehen, den ich nicht verschickt hätte. Stattdessen geht es darum, dass ein von mir versandter PDF-Anhang in einem anderen Format ankommt, dass Nicht-Outlook-Nutzer nicht öffnen können.]

Hallo Michalina.

Auch ich kann beim neuen Outlook.com (jetzt ja Outlook-Mail) PDF-Anhänge und auch JPG-Bilder nicht im Vorschau ansehen und auch das Herunterladen funktioniert nicht.

Ja, es passiert mit jedem Anhang von jedem Absender.

Auch kann
ich sogar
die selbst gesendeten Anhänge nach dem senden nicht mehr öffnen.

Aber die von mir gesendeten Anhänge kommen beim Empfänger an und können auch vom Empfänger geöffnet und gelesen werden.

Mit dem alten Outlook.com hat es funktioniert, erst nach dem update auf das neue Outlook-Mail trat das Problem auf.

Bitte Hilfe - mit freundlichen Grüßen : Siegmar.