Permanente Updates

Sehr geehrte Damen und Herren,


in 2012 habe ich bei Ihnen das Betriebssystem Windows 8 gekauft und einen Lizenzschlüssel erhalten. 2016 wurde ein Upgrade auf Windows 10 Pro durchgeführt, allerdings habe dafür keinen Lizensschlüssel erhalten. Vermutlich weil er mit dem von Windows 8 verknüpft war.


Bis Ende 2020 liefen ca. alle 4 Wochen Funktions-Updates für Windows 10 und alle MS-Office Applikationen, für ich alle Lizenzschlüssel habe.


Anfang 2021 habe ich mich entschieden am Windows 10 Insider-Programm testweise teilzunehmen, weil ich davon ausgegangen bin, dass ich das Programm wieder verlassen kann, wenn es für mich keinen Nutzen hat.


Seit der Teilnahme am Insider-Programm sehe ich mich in den zurückliegenden Wochen einen wahren Flut von Updates ausgesetzt. Allein ab dem 1.03.2021 bis heute wurden ingesamt:


6 Funktions-Updates

21 Qualitäts-Updates

50 Definitions-Updates


und ein weiteres Windows Intelligence Update


durchgeführt. Das sind 77 Updates in einem Zeitraum von nur rund 6 Wochen.


Insbesondere die Zeit- und für die PC Leistung-intensiven Funktions-Udates führen faktisch dazu, dass ich nicht am PC arbeiten kann und der PC nahezu permanent mit der Installation von Updates beschäftigt ist. Da ich beruflich des PC eigentlich fast durchgehend im Home-Office für alleilei MS-Office-Anwendungen und online-Chats, Video-Konferenzen usw. verwenden muss, führen die im Hintergrund laufenden Updates nun regelmäßigen Systemabstürzen oder zum "Aufhängen" macher Applikationen, sodass ich einen Neustart des PC initiieren muss.


Ich selbst kann die weitere Teilnahme am Insider-Programm nicht abschalten. Auch die Zwischenlösung, Updates für 7 Tage auszusetzen, ist nicht befriedigend und dauerhaft zielführend.


Deshalb bitte ich Sie um einen Lösungsvorschlag:


Wie kann ich das Insider-Programm verlassen ohne Festplattenformatierung und Neuinstallation, da eine Neuinstallation ja alle Applikationen auf meinem Rechner betreffen und ich zudem alle im Laufe der Zeit vorgenommenen Einstellungen verlieren würde?


Der Mitarbeiter Ihrer Service-Hotline 0180 667225 - Deutschland sah sich mit diesem Problem überfordert und verwies mich an Sie.


MfG


[COLOR=rgba215, 57, 0, 1]Mod: mit den Fragen zum Insider-Wesen bist du in der Insider-Community besser aufgehoben.[/COLOR]