"Personen suchen" in Outlook liefert plötzlich Suchergebnisse in anderer Ansicht

david-cslu · 10. Dezember 2020

Hallo

Folgendes Problem:

Wenn ich in Outlook rechts oben das Suchfeld "Personen suchen" verwende egal in welchem "Teil" von Outlook ich mich befinde, dann erscheinen unmittelbar darunter die Suchresultate, soweit so normal.

Seit ca. einer Woche ist es nun aber so, dass ich bei anklicken eines Suchresultats eine ganz andere "Ansicht" erhalte als bisher.

Bisher öffnete sich dann direkt der Kontakteintrag in einem "Fenster" in dem er vollständig angzeigt wurde und auch direkt bearbeitbar war. Nun erscheint stattdessen ein Fenster, von dem aus es etwa vier Klicks benötigt, um zur bisherigen Ansicht zu gelangen.

Das Fenster das ich nun erhalte ist wie hier abgebildet: https://imgur.com/a/LXo1MWH

Von dort gelange ich dann via "Aktionen" in ein anderes, ebenfalls unbrauchbares, Kontaktfenster mit komplett weissem Hintergrund und erst dort kann ich dann via "Kontakt bearbeiten" zur gewünschten Ansicht gelangen, die bisher immer direkt kam.

Da ich nichts an den Einstellungen geändert habe, nehme ich an, hier wurde durch irgend ein Update etwas verstellt...

Die Frage ist: Wie kann ich es wieder so einstellen, dass es brauchbar ist?

Danke

Alexandar Petrov

Hallo David,

vielen Dank für deine Anfrage.

Teste bitte Outlook im abgesicherten Modus zu starten,
sodass keine Add-Ins verwendet werden und prüfe, ob deine Angelegenheit reproduziert werden kann. Du kannst noch eine Online-Reparatur vornehmen. Bestätige
bitte welche Version und Build von Outlook verwendest du
genau am Rechner? Haben andere Mitarbeiter in der Firma die gleiche Angelegenheit? Hast du bereits versucht ein neues Outlook Profil zu erstellen,
dein Office 365 für Business Postfach dort erneut als Exchange Online Postfach automatisch verbinden und
dann Outlook mit dem neuen Profil starten?

Freue mich auf deine Rückmeldung.

 

Mit freundlichen Grüßen

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

david-cslu

Hallo

Danke für die Antwort.

Die Verhaltensweise ist auf allen (vier) PCs in der Firma die selbe, d.h. es dürfte sich nicht um eine "defekte" Installation handeln, sondern um eine Einstellungssache, die sich irgendwie von selber verändert hat. Mutmasslich durch ein Update.

Die Frage ist: Wie stellt man es wieder richtig ein?

Es handelt sich um Office 365 (aus MS 365 Business Standard Abo) mit den neusten Updates.

Alexandar Petrov

Hallo David,

vielen Dank für deine Rückmeldung.

Teste bitte deine Kontakte im Personen
Bereich im Outlook zu suchen statt die "Personen Suchen" Option. Das Ergebnis für Office 365 für Business sieht nach dem letzten Update so aus und das kann man nicht beeinflussen. Du kannst gern dein Feedback
abgeben und deine Verbesserungsideen im UserVoice präsentieren.

 

Mit freundlichen Grüßen

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

FerdinandFluck

In der Definition der zu indizierenden Ordner bzw Dateien war ein Eintrag "OUTLOOK".

Zunächst habe ich den Index gelöscht und neu aufgebaut. Das brachte keine Lösung.

Dann habe ich den Outlook-Eintrag gelöscht und anschließend funktionierte die Outlook-Suchfunktion korrekt.

Der Outlook-Eintrag war aber wohl bereits mit der Installation des Notebooks eingetragen worden und hatte bis zum Zeitpunkt eines bestimmten Windows-Update funktioniert, bzw. nicht gestört.

HS2005_930

Leider geht es auch nach 2031 update nicht.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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