Plötzlich keine Lizenz für microsft365 mehr vorhanden

Hallo Ralf,
<br />Mit Microsoft 365 Business Premium Lizenz kann man Office Anwendungen auf 5 verschiedenen PCs oder MACs installieren und nutzen. Wenn du dich in Microsoft 365 Portalseite mit deinen Anmeldedaten anmelden kannst, dann ist dein Konto vorhanden.
<br />Bitte deinstalliere Office Anwendungen wie es im Artikel beschrieben ist und installiere sie neu.
<br />Mit freundlichen Grüssen
<br />Galin Karlov
<br />Microsoft 365 Support Engineer
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Hallo Ralf,
<br />vielen Dank für deine Anfrage.
<br />Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft 365 zugeordnet wurde:
https://stores.office.com/myaccount/home.aspx
<br />Wird unter Dienste & Abonnements ein gültiges Abonnement zu Microsoft 365 angezeigt?
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Hallo,
<br />zu welcher Version von Microsoft 365 wurde ein Abonnement abgeschlossen oder welcher Plan zu Microsoft 365 Business wurde abonniert?
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Hallo DaveM121,
<br />ich hatte eine ganz normale Einzellizenz bis April 2021. Diese Lizenz war beim Kauf von Mediamarkt auf dem Laptop vorhanden.
<br />Im letzten Frühjahr kamen plötzlich Meldungen, wenn ich MS Office geöffnet habe, dass meine Version nicht mehr unterstützt wird und ich nun ein Update durchühren muss. Das Ergebnis von diesem Update war dann diese Volumenlizenz.
<br />Die Mitarbeiter im MediaMarkt haben also nichts falsch gemacht.
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Das von meinem Vater geteilte Office ist plötzlich aus meinem Microsoft-Konto verschwunden. Ich konnte es nicht mehr nutzen, es erschien der Hinweis: Lizenz abgelaufen. Nun habe ich es deinstalliert. Was kann ich jetzt machen?