Plötzlich keinen Wechsel zwischen Organisationen mehr möglich

Lu_170 · 6. April 2021

Ich konnte bis vor ein paar Tage von einer zur anderen Organisation wechsel. Problemlos.

Jetzt kann ich nur in meiner Hauptorganisation und wenn ich auf die anderen klicke, denkt das app nach, zeigt mir ein halben sekunden lang das andere Team und dann kommt zurück zu meiner Heimorganisation.

Hilfe!!

Ich habe schon auf microsoft online gecheckt und sehe nichts was der plötzliche Fehler erklären könnte

– Ich habe Linux - aber da nicht in der Auswahl gibt gebe ich dort was anderes ein.

Viele Grüße

Luisa

Miroslaw_Ko

Hallo Lu_170,
 
 Wir entschuldigen uns aufrichtig für die lange Reaktionszeit.
 Wenn das Problem weiterhin besteht, schreiben Sie bitte, in welcher Anwendung Sie nicht zwischen Organisationen wechseln können.
 Sind es Microsoft-Teams?
 Welches Betriebsprogramm verwenden Sie? Ist es Linux?
 
 Schreiben Sie auch, welches Konto Sie in der Anwendung angemeldet sind? Ist es Service, Schule oder privat?
 Nach Erhalt dieser Informationen werden wir versuchen, den besten Weg zur Lösung des Problems anzugeben.
 Wenn Sie Fragen haben, schreiben Sie bitte.

RobertKirschner

Sorry, dass ich erst jetzt antworte, aber ich hatte die Antwort auf einem anderen E-Mail-Account erwartet ;-)

Das Problem ist, dass beim Wechsel auf ein anderes Tabellenblatt oder Mappe plötzlich das Scrollen am Mausrad nicht mehr funktioniert und ich über die Balken scrollen muss.

Grüße

Robert Kirschner

Kristof Blauth

Hi,

mein Name ist Kristof (independent advisor) und ich versuche gerne das Problem mit Ihnen zu lösen.

In diesem Fall muss der "Admin" Sie wieder in die Organisation "einbinden". Bevor das geschieht ist in dieser Organisation keine Anmeldung mehr möglich.

Ich hoffe ich konnte Ihnen helfen.

Gruß

Kristof

Peter.Star

Hallo,

die Lizenzen sind auf "ewig"mit dem Account verbunden. Ein Wechsel ist nicht möglich. Es können auch mehrere Abos nicht auf einem Account laufen. Hier wird nur die Laufzeit verlängert.

Peter

Bernard_Par

Hallo Sven,

Bekommst du dieselbe Fehlermeldung wenn du andere Word Daten öffnen möchtest?

Du schreibst dass du zu Hause die Dokumente einwandfrei öffnen kannst. Auf dem MAC?

Welche Version(Build) von Office verwendest du? macOS Sierra?

Eine mögliche Problemumgehung ist das Deaktivieren von "Automatische Proxyerkennung" oder "Automatische Proxykonfiguration", wenn dies in der Netzwerkkonfiguration deiner Organisation zulässig ist.

-Wechsele zu Systemeinstellungen, und öffne Netzwerk.

-Klicke auf Erweitert, und wechsele zu Proxys.

-Überprüfe, ob Automatische Proxyerkennung oder Automatische Proxykonfiguration aktiviert

Lass mich bitte wissen ob es geholfen hat.

MfG.

Bernard

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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