Plötzliche Deaktiverung bereits erfolgreich aktivierter Office MAK Lizenz

Rechenmeister · 19. November 2019

Ich verwalte in einem Unternehmen mit 7 Standorten etwa 100 Office Lizenzen mit etwa 80 verschiedenen Keys. Meistens sind Einzellizenzen gekauft worden, nur selten Mehrfachlizenzen (mit gemeinsamen Key). Ist es bei gleichem Inhaber der Lizenzen egal welcher Key eingegeben wird? Kann in der mehrfachen Eingabe eines Keys (und der Nichtverwendung eines anderen Keys) als Folge eine Deaktivierung eines bereits aktivierten Offices auftreten? (Ein Lizenzserver ist aufgrund der vielen unterschiedlichen Standorte nicht möglich.). Danke für Ihre Auskunft, die das Problem der sich deaktivierenden Office Lizenzen einkreist. Oder ist dieses Phänomen bekannt und es gibt eine anderen Ursache?

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Ich gehe davon aus, dass Lizenzen zu Microsoft Office 2016 Professional Plus und Microsoft Office 2019 Professional Plus erworben worden sind.

Jeder Produkt-Key (MAK) darf nur einmal verwendet werden zur Aktivierung.

Deinstalliere auf den betroffenen PCs die Produkt-Keys zu Microsoft Office 2016 Professional Plus und Microsoft Office 2019 Professional Plus manuell.

Wende die nachstehende Anleitung an, wenn Microsoft Office 2016 oder als 32-bit Version und Windows 10 als 64-bit Version installiert worden ist.

Wähle die Schaltfläche Start (unten links) aus.

Gebe dort Eingabeaufforderung ein.

Klicke mit der rechten Maustaste auf das Symbol Eingabeaufforderung, und wähle Als Administrator ausführen aus.

Gebe dort Folgendes ein und bestätige mit der Enter-Taste:

cscript "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /dstatus

Gebe dann Folgendes ein und ersetze die XXXXX mit den letzten fünf Zeichen des Produkt-Key. Bestätige mit der Enter-Taste:

cscript "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /unpkey:XXXXX

Wende die nachstehende Anleitung an, wenn Microsoft Office 2016 oder als 64-bit Version und Windows 10 als 64-bit Version installiert worden ist.

Wähle die Schaltfläche Start (unten links) aus.

Gebe dort Eingabeaufforderung ein.

Klicke mit der rechten Maustaste auf das Symbol Eingabeaufforderung, und wähle Als Administrator ausführen aus.

Gebe dort Folgendes ein und bestätige mit der Enter-Taste:

cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /dstatus

Gebe dann Folgendes ein und ersetze die XXXXX mit den letzten fünf Zeichen des Produkt-Key. Bestätige mit der Enter-Taste:

cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /unpkey:XXXXX

Konnte der Produkt-Key zu Microsoft Office 2016 Professional Plus oder Microsoft Office 2019 Professional Plus entfernt werden?

Wenn, ja: Starte den PC neu.

Starte Microsoft Word neu.

Wähle im Aktivierungsassistenten die Option Stattdessen einen Produkt-Key eingeben aus und gebe dann deinen Produkt-Key (MAK) ein.

Konnte die Aktivierung erfolgreich abgeschlossen werden?

Rechenmeister

Office Professionell 2019, das Problem tritt aber nun auch bei älteren Versionen, z.B. Office Professionell 2016 auf.

Der Händler kauft zum PC die zugehörige Office Lizenz und stellt diese im VLSC zur Verfügung.

https://www.microsoft.com/Licensing/servicecenter/Help/faqdetails.aspx?id=201#205

Zitat:Die Volumenaktivierung umfasst zwei verschiedene Modelle zum Abschließen von Volumenaktivierungen. Kunden können zum Aktivieren von Systemen in ihrer Organisation einen oder beide Schlüsseltypen verwenden:

Schlüsselverwaltungsdienst (KMS)

KMS ermöglicht Organisationen die Aktivierung von Systemen innerhalb ihres eigenen Netzwerks.

Mehrfachaktivierungsschlüssel (MAK)

Mit MAK werden Systeme über die von Microsoft gehosteten Aktivierungsdienste auf einmaliger Basis aktiviert.

___

Ich benutze die MAK Version.

Zu fast jedem PC (außer es wurden mehrere PCs zu einem Zeitpunkt gekauft) gibt es eine eigene Volumenaktivierung mit eigenem MAK Key. Möglicherweise sind wegen Überschneidungen der Lieferungen verschiedener Geräte Schlüssel mehrfach verwendet worden, aber
zu jedem PC wurde eine Lizenz gekauft. Also eventuell einen MAK mehrfach eingegeben und dafür einen anderen nicht verwendet.

Neuinstallationen älterer Geräte nach Blue Screens könnten auch zu der Mehrfach Verwendung von MAK beigetragen haben.

Die User rufen an und melden, dass eine Meldung erscheint, dass der Key abläuft oder abgelaufen ist.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Anfrage.

Zu welchen Versionen von Microsoft Office 2019, genaue Angabe erforderlich, wurden Lizenzen erworben?

Wo wurden die Lizenzen erworben?

Was verstehst du unter einer MAK-Lizenz?

Wie wurde die Deaktivierung festgestellt?

DaveM121

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<br />

Hallo HTBMS

Ich bin Dave, ich werde dir dabei helfen.

Wenn Sie 8/50 Aktivierungen auf dieser MAK-Lizenz sehen, dann haben Sie das übrig, die MAK-Lizenz wurde bereits bezahlt, es wird keine Rechnung für diese Lizenz kommen.

Darf ich fragen, sind Sie ein geschäftsmäßiger Benutzer oder ein privater Benutzer, Sie erwähnen einen Vorgänger, war das ein ehemaliger Mitarbeiter?

silversurfer70

Hallo,

die online Aktivierung ging plötzlich.

Als ich es nochmals online versuchte kam die Meldung das mein Office bereits aktiviert sei ...

Seltsam, aber es ging.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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