Posteingang anzeigen führt zu Fehlerseite

RR_16022000 · 13. Juli 2017

Kürzlich habe ich über die Webseite https://account.microsoft.com ein Microsoft-Konto erstellt.
Zusammen mit dem Konto wurde auch eine E-Mail Adresse ...@outlook.de angelegt.
Im weiteren Verlauf wurde das Konto mit persönlichen Daten und einem Skype-Zugang vervollständigt.
Anmeldung am Konto über die URL 'https://account.microsoft.com', die Nutzung von Skype und andere Dinge funktionieren tadellos.
Was NICHT funktioniert ist der Posteingang auf meiner Startseite, wo steht: Suchen Sie nach Ihren Microsoft E-Mails? Posteingang anzeigen
Klickt man den Link 'Posteingang anzeigen' an, wird ca. eine Minute lang versucht, die Seite zu öffnen, anschließend erhält man unter der URL 'https://outlook.live.com/owa/' folgende Fehlernachricht:
:-(
something went wrong
Sorry, we can't get that information right now. Please try again later.
Ref A: 06C23D7BC5734ED6986C7EFA59D49C58 Ref B: FRAEDGE0422 Ref C: Wed Jul 12 05:27:19 2017 PST
More details...
Auch nach mehrmaligem Ab- und Anmelden, Löschen von Browsercache und temporären Dateien, sowie tage- und stundenlangem zwischenzeitlichem Warten, tritt keine Verbesserung auf.
Die Verwendung anderer Browser hilft ebenfalls nicht weiter.
Nach gleichem Muster wurde vor einiger Zeit für ein Familienmitglied ebenfalls ein Konto inkl. Outlook-E-Mail Adresse eingerichtet, bei dem dieses Problem am selben Gerät nicht auftritt.
Systeminformationen: PC mit Windows 10 Home 64 Bit / Browser: Microsoft Edge, Microsoft Internet Explorer 11, Mozilla Firefox

Weiß jemand, was hier falsch läuft?

Vlado_D

Hallo RR_16022000,

vielen Dank für Deine Benachrichtigung, dass der Posteingang wieder erreichbar ist.

Wenn Du wieder Fragen haben solltest, kannst Du Dich gerne jederzeit bei uns melden.

Gruss

Vlado

Vlado_D

Hallo RR_16022000,

um die Privatnachricht zu lesen, mußt Du in der Microsoft Communiy angemeldet sein.

Bitte in der Microsoft Community anmelden.

Nachdem Du die Angaben in der Privatnachricht gemacht hast, bitte ich Dich darum hier im Thread mir Bescheid zu geben.

Gruss

Vlado

Vlado_D

Hallo
RR_16022000,

vielen Dank für Deine Nachricht an den Outlook.com Support. Damit wir Dein Anliegen weiter bearbeiten können, benötigen wir noch einige Informationen. Hierfür werde ich Dir eine Privatnachricht erstellen in der Du mir bitte die Informationen angeben solltest.

Nachdem Du die Privatnachricht beantwortet hast, bitte ich Dich darum uns durch einen Post Bescheid zu geben.

Vielen Dank im Voraus für Deine Zusammenarbeit.

Gruss

Vlado

RR_16022000

Hallo Vlado,

vielen Dank für den Hinweis. Nun ist es so, nachdem ich mich die letzten Tage aus Zeitmangel nicht einloggen konnte und es heute wieder versuchte, war der Posteingang plötzlich erreichbar, das Problem hat sich also von selbst erledigt. Vielen Dank jedenfalls
für deine Hilfsbereitschaft.

Gruß

RR

RR_16022000

Hallo Vlado,

vielen Dank für die Rückmeldung. Wie erhalte ich diese Privatnachricht?

Gruß

RR

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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