Posteingang öffnet sich gar nicht.

Hallo Dorothea!

ich werde dir gern helfen damit du dich wieder bei deinem Outlook.com Konto anmelden kannst.

Versuche bitte zuerst diesen Link.

Ich gehe davon aus, dass es sich um ein Problem handelt, das mit dem Browser zu tun hat. Um diesen Verdacht zu bestätigen oder eine Browser bedingtes Problem auszuschliessen, bitte gehe wie folgt vor:

1. Löschung von Cookies und Cache vom Browser um auszuschließen, dass das Problem von diesem verursacht wird.

Wichtig: Bitte die Kennwörter extern abspeichern, denn nach dem Löschen der Cookies sind diese nicht mehr im Browser vorhanden.

- Internet-Explorer > Löschen und Verwalten von Cookies und
Ändern oder Zurücksetzen der Internet Explorer-Einstellungen

- Chrome > Cache und Cookies eines Browsers löschen

- Firefox > Cache eines Browsers löschen

- Microsoft Edge >Anzeigen und Löschen
des Browserverlaufs in Microsoft Edge

- Safari >
Cache eines Browsers löschen

Ganz wichtig! Unbedingt beim Browser Edge versuchen. Dieser Browser ist für die Microsoft Dienste optimiert.
Hier kannst du ihn herunterladen.

2. Verwendung verschiedener Internet Browser InPrivate-Fenster
(Rechtsklick auf das Browsersymbol). Bitte auch beim Edge Browser versuchen.

Hier sind die Anleitungen für Edge.

3. Verwendung eines anderen Internet Browsers

4. Verwendung eines anderen Geräts (PC, Laptop, Smartphone, etc.).

5.
Deaktivierung der Add-Ins und Erweiterungen (extensions) des Browsers.

6. Besteht die Möglichkeit sich mit einem anderem Konto anzumelden, um zu sehen, ob das Problem auch noch besteht.

7. Löschung des DNS Caches: Tastenkombination Windows+R drücken (oder das Windows Symbol in der Taskleiste anklicken) > unter
Programme/Dateien durchsuchen cmd eingeben. Es öffnet sicht nun die Eingabeaufforderung > bitte
ipconfig/flushdns schreiben > die Enter-Taste (Bestätigungstaste). Es sollte die Meldung aufscheinen, dass der DNS Cache gelöscht bzw. geleert worden ist.

8. Bitte den Serverstatus
überprüfen.
Wenn es Probleme gibt, bitte einen Screenshot bereitstellen.



Sollte das Problem nicht behoben werden, sende uns auch dein Konto im Privaten Bereich. Bitte beachte, dass man sich bei

diesem Link nur mit einem persönlichen Konto anmelden kann. Der Login mit Business oder Schul- und Uni Konto wird nicht funktionieren.

Einen Screenshot des beschriebenen Problems könnte ich auch gebrauchen.

Ich habe noch eine private Nachricht für dich eröffnet damit du Screenshots und das Konto mitteilen kannst.

Um die private Nachricht zu sehen, musst du im Forum angemeldet sein. Diese erscheint oben rechts in der Menü Leiste. Lass uns wissen, sobald du auf diese geantwortet hast.

Bitte teile mir mit, ob die Schritte weitergeholfen haben.



Liebe Grüsse,

Eugenia

Vielen Dank. Das klingt alles ganz gut.

Aber ohne dass ich etwas getan habe, ist jetzt erst mal der Zugang und alle Mails wieder da.

Ich schaue mir das in den nächsten Tagen zusammen mit meinem Administrator mal an.

Gruß,

Dorothea

Hallo!

also Spam gelangt ja gar nicht erst in den Posteingang. Und nur was im Posteingang ist, kann weitergeleitet werden.

Wenn Sie Emails aus dem Posteingang noch einmal in weitere Ordner sortieren, dann kann es schon sein, dass das einsortieren schneller geht, als das weiterleiten. Die Frage ist - warum sortieren Sie Emails um, wenn Sie das Konto nicht kontrollieren wollen.
Das ergibt doch gar keinen Sinn.

Mit freundlichen Grüßen

Uli

Outlook öffnet sich gar nicht mehr?

Hallo,

ich habe 2x Outlook 2013 Installiert, jede für 1xPC, Windows 10 Betriebssystem.

Auf dem PC öffnet der Ordner "Posteingang-Persönlicher Ordner-Outlook".

Auf dem Laptop öffnet der Ordner "Posteingang-meine gmx-Emailadresse-Outlook".

Ich möchte auf dem Laptop den gleichen Ordner wie auf dem PC haben.

Wer kann helfen



,