Posteingang und Kalendereinträge werden gelöscht

Vielen Dank für die Empfehlungen. Ich habe optimiert und kontrolliert. Danach wurden trotzdem E-Mails und Kalendereinträge gelöscht. Seit ca. einer Woche werden E-Mails nicht mehr gelöscht.

Letzte E-Mail-Löschung ergab folgenden Sachverhalt: Nach Anmeldung in Outlook.live.com öffnete ich Gelöschte Elemente um zu sehen, ob wieder Posteingang gelöscht wurde. Es wurden keine Löschungen angezeigt. Danach öffnete ich Posteingang. Keine Eingänge,
nur die Meldung das mein Postfach aktuell ist. Danach habe ich wieder Gelöschte Elemente geöffnet und den gesamten gelöschten Posteingang des Tages vorgefunden.

Die Kalendereinträge werden weiterhin gelöscht. Auffällt, dass Kalendereinträge ab August 2017 nicht gelöscht werden. Darunter Kalendereinträge, die sich wiederholen (Serie), d.h. die Einträge wurden z.B. März initiert, kurz darauf - warum auch immer -
einschließlich Kalendermonat Juli gelöscht. Im Ordner Gelöschte Elemente wird nur der Initialeintrag als gelöscht angezeigt. In den Folgemonaten bis Juli erfolgt kein Kalendereintrag. In dem Kalendereintrag August wird aber als Start der Serie März angegeben.

Bevor dieses Problem auftrat, bin ich mit bayZZZ.mail.live.com (ZZZ steht für die echte Zahl) in das outlook-mail-Programm gestartet.

Ich würde mich freuen von Ihnen zu hören.

Gruß

Hallo nochmal Frank!

Tut mir leid, dass du länger auf unsere Antwort gewartet hast.

Besteht das Problem weiterhin?

Ich bedanke mich für die Informationen, die du angegeben hast aber leider ist mir noch nicht ganz klar, warum du dieses Problem hast. Ich werde dir noch ein paar Fragen stellen müssen, damit wir einen besseren Überblick bekommen:

- wie lautet deine Email-Adresse? Gib sie im privaten Bereich an.

- welches Email Programm verwendest du genau?

- wie wurde das Konto zum Email Programm hinzugefügt (was für ein Protokoll)?

- entferne bitte dein Konto von dem Email Programm (und von Apps und anderen Klienten, wo es hinzugefügt wurde) und beobachte, ob die Emails und die Kalendereinträge noch verschwinden.

- gehe auch auf outlook.live.com/owa > Zahnrad > Optionen > Allgemein > Mobile Geräte und entferne die Verbindungen dort.

- was ist es für ein Kalender, wo die Einträge verschwinden? Ein geteilter Kalender? Ein abonnierter Kalender? Bitte beschreibe es möglichst genau.

Ich habe eine private Nachricht für dich erstellt. Dort kannst du dein Konto angeben.
Um diese Nachricht zu sehen, musst du im Forum angemeldet sein. Die Nachricht wird unter ''Nachrichten'' (oben rechts) angezeigt. Sobald du auf diese geantwortet hast, informiere uns im öffentlichen Bereich darüber .

Herzlichen Dank für die Mitarbeit! Wir freuen uns auf deine Rückmeldung.

Gruss,

Eugenia

Doch. Schon wieder wurden die eingegangenen E-Mails gelöscht (aufzufinden im Ordner Gelöscht).

Es handelt sich um den Webmail Dienst auf
https://outlook.live.com/owa/. Es handelt sich nicht um ein verbundenes Konto.

Im E-Mail-Programm werden die im Posteingang befindliche Nachrichten nicht mehr gelöscht.

Danke.

Hallo Frank!

Ich entschuldige mich für die verspätete Antwort und bedanke mich für die Informationen.

Was uns noch nicht klar ist, ist ob es sich hier um den Webmail Dienst auf
https://outlook.live.com/owa/ handelt oder um das Email Programm Outlook, das Teil von Office ist. Wenn du Office Outlook verwendest, sag uns bitte, welche Version von Office es ist. Sollte es sich um
https://outlook.live.com/owa/ handeln, sag uns bitte, ob es sich um ein

verbundenes Konto handelt.

Danke nochmal für die mitrabeit und freundliche Grüsse,

Eugenia