Posteingangsregel verschwunden

Radon8472 · 23. März 2017

Ich habe ein Problem mit Outlook (auf der Web-Oberfläche, die früher Hotmail hies).

Einige meiner Posteingangsregeln wegen nicht mehr angewendet / angezeigt.

Z.b. die Sortierregel "E-Mails von Absender *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***' in Ordner 'Lan Stats' verschieben", wird seit 21.02.2017 nichtmehr angewendet. Diese Regel wird auch in Optionen \ posteingangsregeln nichtmehr angezeigt.
Vor diesem Datum wurden die E-Mails alle erfolgreich in den entsprehenden ordner verschoben, nach diesem Datum nichtmehr.

Ich vermute dass noch mehr Regeln verschwunden sind, bin aber noch nicht sicher.

Ich selbst war in der Zwischenzeit nicht in Outlook angemeldet und habe daher auch keine Einstellungen verändert.

Weis jemand, wieso diese Regel verschwunden ist, bzw. ob es eine Möglichkeit gibt die verschwundenen Regeln wieder anzuzeigen

Vlado_D

Hallo Radon8472,

die gewünschten Einstellungen im Programm gehören zu den Design-Spezifikationen der Entwickler.

Bitte teile uns Deine Ideen, Anregungen, Korrekturen oder Meinung wie folgt mit, sodass wir uns stetig verbessern können.

1. Anmeldung zum Konto.

2. Auf das Fragezeichen (auf der oberen Taskleiste ganz rechts) klicken. Ein Fenster öffnet sich.

3. Feedback auswählen > Feedback in das weiße Feld schreiben > nach Fertigstellung der Nachricht bitte Feedback senden klicken.

Wir bedanken uns im Voraus für Dein Feedback. Wenn Du weiterhin Fragen bezüglich Outlook.com haben solltest, melde Dich einfach wieder bei uns.

Frundliche Grüße

Vlado

Vlado_D

Hallo Radon8472,

es besteht nicht die Möglichkeit die Regel wiederherzustellen. Daher würde ich Dich bitten die jetztigen Regeln als Sicherheit abzuspeichern.

Lass mich wissen ob noch Fragen zu Outlook.com bestehen.

Freundliche Grüße

Vlado

Vlado_D

Hallo Radon8472,

damit ich Dir weiterhelfen kann, würde ich Dich bitten das betroffene Konto in der Privatnachricht anzugeben. Damit Du die Privatnachricht sehen kannst und Du Zugang zu dieser hast, solltest Du in der Microsoft Community eingeloggt
sein. Bitte gebe mir hier im Thread mit eine Post kurz Bescheid, dass die Angabe gemacht wurde.

Vielen Dank für Dein Engagement.

Tschüs

Vlado

Radon8472

Hallo Vlado,

Ich habe die "Lösungsansätze" bereits ausprobiert und als Fehlerquelle ausgeschlossen.

Geholfen hat davon natürlich nichts.

Mein Aktuelles Antivirus Programm isrt "Avast Anitivirus" . Aber auch mit deinstalliertem Virenscanner bleiben die Filter verschunden.

Und wie ich bereits schon MEHRMALS geschrieben habe:

Das Problem ist
SERVERSEITIG und hat vermutlich mit der Umstellung des Posteingangs auf "Relevant" und "Sonstige" zu tun.

Also BITTE hören Sie auf die Ursache des Problem auf dem Client-Computer zu suchen und Übergeben Sie den Fall an Ihre Technik Abteilung.

Damit diese die Datenbanken Ihres Servers prüfen kann, ob die Filterregeln Serverseitig noch irgendwo existieren bzw. wieso sie nichtmehr angewendet werden.

Vlado_D

Hallo Radon8472,

ich würde Dich bitten die vorgeschlagenen Lösungsansätze durchzuführen.

Hast Du ein Antivirusprogramm eines Drittanbieters?

Wenn, ja bitte diesen deinstallieren.

Lass mich wissen ob dies geholfen hat.

Freundliche Grüße

Vlado

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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