Posteingangsregeln und Personen

Hallo BastianCA,

hast Du die E-Mail-Adresse in
People abgespeichert? Wenn nein, würde ich Dich darum bitten.

Freundliche Grüße

Vlado

Hallo Vlado,

ja, ich habe die Kontakte unter People abgespeichert. Allerdings zeigt er mir überhaupt keine Kontakte an wenn ich die entsprechende Person eingebe (siehe Screenshot). Die E-Mailadresse ist jedoch korrekt hinterlegt.

Grüße

Bastian

Hallo Vlado,

danke für den Hinweis.

Leider hat das auch nicht geklappt. Ich habe es sowohl auf dem Laptop (Chrome&Edge) versucht, iPad (Safari&Chrome) und iPhone (Chrome&Samsung Browser). Bei allen Geräten und Browsern funktioniert es nicht. Zusätzlich habe ich versucht ob es mit dem Internetanschluss
zusammenhängen kann. Allerdings funktioniert das sowohl zuhause als auch mobil nicht.

Der Kontakt ist angelegt als Person und auch die E-Mailadresse ist korrekt.

Serverstatus ist okay.

Anbei der Screenshot.

Viele Grüße

Bastian

Hallo BastianCA,

Aus Deinem Schreiben entnehme ich, dass Du keine E-Mail-Adresse bei der Weiterleitung eingeben kannst.

1. aktuallisiere Deinen Browser

2. versuche es mit Optionen >> E-Mail >> Konten >> Weiterleitung (hier den Empfäger der weitergeleiteten E-Mails eingeben)

Bitte führe folgende Troubleshootingschritte aus:



1. Löschung von Cookies und Cache von Deinem Browser um auszuschließen, dass das Problem von diesem verursacht wird.

Wichtig: Bitte die Kennwörter extern abspeichern, denn nach dem Löschen der Cookies sind diese nicht mehr im Browser vorhanden.

Bitte führe die Schritte in den folgenden Artikel der Reihe nach aus.

- Internet-Explorer > Löschen und Verwalten von Cookies
und Ändern oder Zurücksetzen der Internet Explorer-Einstellungen

- Chrome > Cache eines Browsers löschen

- Firefox > Cache eines Browsers löschen

- Microsoft Edge >Anzeigen und Löschen des Browserverlaufs in Microsoft
Edge

- Safari > Cache eines Browsers löschen

2. Verwendung verschiedener Internet Browser InPrivate-Fenster
(Rechtsklick auf das Browsersymbol). Besteht das Problem weiterhin?


3. Verwendung eines anderen Internet Browsers (Safari, Chrome, Internet Explorer,
Edge, etc. ), um zu sehen, ob das Problem noch besteht.

- In welchem Browser besteht das Problem?

- In welchem Browser besteht das Problem nicht?

4. Verwendung eines anderen Geräts (PC, Laptop, Smartphone, etc.). Besteht das Problem noch?

5. Deaktivierung der Add-Ins und Erweiterungen (extensions).

6. Besteht die Möglichkeit sich mit einem anderem Konto anzumelden, um zu sehen, ob das Problem noch besteht.

7. Löschung des DNS Caches: Tastenkombination Windows+R drücken (oder das Windows Symbol in der Taskleiste anklicken) > unter
Programme/Dateien durchsuchen cmd eingeben. Es öffnet sicht nun die Eingabeaufforderung > bitte
ipconfig/flushdns schreiben > die Enter-Taste (Bestätigungstaste). Es sollte die Meldung aufscheinen, dass der DNS Cache gelöscht bzw. geleert worden ist.

8. Bitte den Serverstatusüberprüfen.

9. Wenn die obrigen Schritte nicht geholfen haben, dann bitte um die Übermittlung des
Screenshots von der Fehlermeldung (als Anhang im E-Mail).
Hier sind
die Schritte für die Erstellung eines Screenshots.

Bitte teile uns mit, ob die Schritte weitergeholfen haben.

Wenn Du weitere Fragen haben solltest, antworte bitte auf diesen Post.



Grüße

Vlado

Hallo Bastian,

danke für die Antwort.

Ich habe dich im privaten Bereich kontaktiert und nach ein paar Informationen gefragt. Die private Nachricht wird oben rechts angezeigt. Dazu must du aber im Forum angemeldet sein mit der Email mit welcher du deine Frage gestellt hast. Sobald du privat geantwortet
hast, informiere uns bitte auch hier im öffentlichen Bereich darüber.

Gruss,

Eugenia