Posteingangsregeln werden ignoriert

Hallo,

uns ist bewusst, dass Posteingangsregeln, die für ein verbundenes Konto erstellt wurden, momentan nicht ordnungsgemäß angewendet werden. Leider kann ich nicht sagen, wann dieses Problem behoben werden soll.

Wenn du möchtest, kannst du Kategorien sowie die Option "Aufräumen" nutzen, um deinen Posteingang zu organisieren. Für weitere Informationen zur Anwendung der Option "Aufräumen" klicke bitte auf den unten angegebenen Link.

Organisieren
Sie Ihren Posteingang mit "Archivieren", "Aufräumen" und andere Tools in Outlook.com

Sollten andere Fragen offen bleiben, wende dich bitte wieder an uns.

Mit freundlichen Grüßen

Damian

Hallo Tamara,

es handelt sich um die Posteingangsregeln meines Outlook.com Konto.

Nach meinem Wissen müssen die Posteingangsregeln im Outlook.com Konto erstellt werden, da die Regeln nur so auf alle Geräte übertragen werden.

Das Problem besteht nach wie vor, obwohl ich mehrfach, mit zwei Bedingungen pro Regel, versucht habe den Posteingang aufzuräumen.

Wer weiß Rat?

Gruß

Stefan

Hallo BastianCA,

hast Du die E-Mail-Adresse in
People abgespeichert? Wenn nein, würde ich Dich darum bitten.

Freundliche Grüße

Vlado

Hallo,

ich habe leider seit der letzten großen Aktualisierung (Oktober) ähnliche Probleme. Auch bei mir steht oben links "Outlook-Mail" und es gibt viele Drittanbieter (GMX / WEB / Google) in meinem Postfach. (Wobei Google als Weiterleitung eingerichtet ist.) Darüber
hinaus habe ich knapp 500 Posteingangs-Regeln, die ja leider das Maximum an Regeln darstellen. Die Regeln sind fast ausschließlich folgender Natur:

"Wenn Absender von Werbung, dann in Unterordner XY verschieben"

Das hat mehrere Vorteile:

- Werbung / Newsletter oder Benachrichtigungen in Foren etc. landen nicht im Posteingang

- Unabhängig vom Empfänger (Outlook / Drittanbieter) landen ähnliche E-Mails direkt im selben Unterordner

- Somit sorgen nur relevante E-Mails (Freunde / Bekannte / Bestellungen / unbekannte E-Mails) im Posteingang und sorgen auch dementsprechend für eine Benachrichtigung auf meinem Handy / iPad.

Ohne die Änderung einer Regel habe ich seit der Aktualisierung von Outlook.com folgende Probleme:

1. Problem: Regeln

Einige E-Mails missachten die bisherigen Regeln und landen im Posteingang. Um mal eine Zahl für das Problem zu nennen: Ich habe täglich etwa 20 - 40 E-Mails im Posteingang, die ich jetzt manuell umsortieren oder löschen muss, die ich vor der Änderung nicht
hatte. Der Aufwand ist dabei nicht das Problem, sondern die Benachrichtigung für neue E-Mails auf allen Geräten. Es ist einfach nervig davon gestört zu werden. Dabei kann ich dies direkt daran identifizieren, dass es E-Mails von Drittanbietern sind.

Beispiel: Erhalte ich Werbung auf meine "outlook-E-Mail", wird diese korrekt einsortiert. E-Mails vom selben Absender auf meine Drittanbieter E-Mails (WEB / GMX) landen im Posteingang.

Um eine mögliche Lösung vorzugreifen: Ja, ich habe gesehen, dass es eine neue Option gibt, die bei der Erstellung von Regeln zusätzlich den Empfänger einschließt. Sprich, ich richte die Posteingangs-Regeln nicht nur nach dem Absender, sondern auch nach dem
Empfänger (WEB / GMX) ein und habe damit doppelte Regeln. Erstens kann ich sagen, dass auch dies keine zuverlässige Lösung ist. Die Regeln greifen nicht. Zweitens habe ich das Limit von 500 Regeln fast erreicht und kann meine keine zusätzlichen Regeln mehr
erlauben.

Werden die bestehenden Regeln zukünftig auch für Drittanbieter greifen? Oder schließt die Aktualisierung von outlook.com eine derartige Lösung vielleicht aus?

2. Problem: Junk

Ein zusätzliches, ich vermute ähnlich gelagertes Problem ist folgendes: Junk / E-Mails werden nach neuem Algorithmus aussortiert. E-Mails von "Brands4Friends" bspw. landen bei mir nun im Spam (früher im Unterordner "Newsletter). Andere eindeutige Junk E-Mails
(Casino Seiten etc.) werden auch nach mehrmaligem markieren als Junk noch immer nicht richtig erkannt. Hat meiner Meinung nach vorher besser funktioniert. Ich vermute auch hier einen Zusammenhang mit den Drittanbietern, da ich die Probleme hauptsächlich bei
meiner alten "GMX" Adresse habe.

Hier würde ich mir wünschen, dass aus der Markierung von Junk E-Mails gelernt wird, sodass ich nicht denselben Absender mehrfach als Junk markieren muss.

Ich würde mich sehr über eine Lösung freuen. Andererseits bleiben mir denke ich nur zwei Alternativen:

1. Drittanbieter löschen -> Alte E-Mail-Adressen löschen halte ich für gefährlich.

2. Mich von Outlook.com als Service verabschieden -> Sehr schade, da es auch sehr viele Verbesserungen gibt.

Vielen Dank im Voraus.

Hallo _chico_,

zur besseren Bearbeitung deiner Anfrage möchten wir dir folgende Fragen stellen:

• Steht oben links Outlook Mail oder Outlook.com, wenn du dich angemeldet hast?
• Gibt es verbundene Konten von Drittanbietern?
• Gibt es außer der von dir erstellten Regel noch irgendwelche weiteren?

Wir freuen uns auf deine Antwort,

dein Microsoft-Support.