Postfach gesperrt !!! Keine Reaktion seitens Microsoft !!!

Carolin2104 · 18. Oktober 2016

Meine eMail-Adresse von Hotmail/Outlook wurde gesperrt, da ich mich im Urlaub/Ausland eingeloggt habe. Ich habe bereits Schritte eingeleitet, dass es entsperrt wird (Infos ausgefüllt, meine 2. Kontakt-Mailadresse), aber die versprochenen 24 Stunden sind längst überschritten und ich muss dringend mein eMail-Postfach prüfen.

Was kann ich tun? Einfach abwarten?

Ich hab's im Chat versucht und 6 Stunden gewartet (wirklich). Bei einer Warteliste von 6 Leuten, also haben sie mich verarscht. Eine eMail-Adresse gibt es nicht.

Ich habe mir jetzt schon eine neue eMail-Adresse bei einem anderen Anbieter erstellt, dass das echt unverschämt ist. Trotzdem muss ich noch an meine alten eMails.

Tobias B

Hallo Carolin,

es muss sehr frustrierend für dich sein aktuell keinen Zugriff auf dein Postfach zu haben.

Wir können den Prozess zwar nicht beschleunigen, möchten dir trotzdem den Tipp geben dich im Artikel

Kann ich Tipps bekommen, wie ich das Verifizierungsformular bestehe, um wieder Zugriff auf mein Microsoft-Konto
zu bekommen?

zu informieren.

Du kannst das Formular auch gerne mehrfach ausfüllen; wir akkumulieren deine Antworten über alle Formulare mit selber Kontaktadresse.

Wir wünschen dir viel Glück,

dein Microsoft-Support.

Steinbrecher

Hallo Kurt,

leider gibt es dazu noch keinerlei Reaktionen seitens Microsoft.

Ich kann dir übrigens auch abraten delegatesentitemsstyle zu verwenden damit versendete Mails auch in entsprechendem Postfach landet. Bei Verwendung des Schlüssels landen die Mails weder im eigenem Postfach noch im Postfach des Account über den gesendet
wurde sondern bleiben im Postausgang. Für diese Funktion wird.........leider auch der Cache-Modus verwendet.

Damian_M

Hallo Konrad,

ein Dialogfeld ist ein kleines Informationsfenster. Ein offenes Dialogfeld kann dafür sorgen, dass eine Anwendung momentan gesperrt wird, während eine Reaktion seitens des Anwenders aussteht.

An dieser Stelle wäre es für uns hilfreich zu erfahren, ob verschiedene Dateitypen betroffen sind bzw. ob es sich hier ausschließlich um ein einziges Dateiformat handelt. Ist die Meldung zufällig beim Öffnen einer Microsoft Word-Datei aufgetreten?

Mit freundlichen Grüßen

Damian

TheGhostrider

Danke für die schnelle Reaktion.

1. Ja, ich bin dort noch beschäftigt.

2. Der PK kann nicht aktiviert werden, da er nicht gültig ist (wurde mir vom Support auch bestätigt, da von MS gesperrt).

Gruß

Christian_Sa

Hallo Herr Mayer,

vielen Dank das Sie sich an das Microsoft Forum gewandt haben.

Gerne sind wir Ihnen bei Ihrer Frage bezüglich Umstellung bzw. der langsamen Reaktion Ihres Postfachs behilflich.

Durch die Umstellung sehr vieler Hotmail Konten auf Outlook.com kann es zur langsamen Reaktion der Server kommen.

Wir bitten Sie das zu beobachten und sollte das Problem sich nicht innerhalb der nächsten Tage ösen, bitten wir Sie sich wieder mit uns in Verbindung zu setzen.

Vielen Dank und freundliche Grüße

Christian

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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