Postfach von Mails voll

NadineM.1 · 5. August 2020

Hallo, mein Online Email Account Hotmail / Outlook hat mir angezeigt, Speicher voll, jetzt upgraden? Also habe ich mich für das Microsoft 365 entschieden. Aber auch nach der Bestellung, zeigt mein Mailpostfach den Fehler an. und es steht beheben sie den Fehler in den speichereinstellungen, aber dort kann ich nichts einstellen. was muss ich tun?

Eugenia_M

Hallo Nadine!

Gern erkläre ich dir wie du vorgehen musst, um den Speicher deines Outlook.com Postfachs endlich erweitern zu können.

Eigentlich, wie du auch sagst, hast du den Speicher bereits durch den Kauf von Microsoft 365 erweitert. Neulich wurde uns bekannt gemacht, dass das für einige Nutzer nicht funktioniert hat.

Um dieses Problem lösen zu können, muss du den zuständigen Support kontaktieren, denn die Kollegen haben die Tools, um dir und anderen betroffenen Nutzern zu helfen.

So setzt du dich mit dem spezialisierten für Outlook.com Support in Verbindung:

Hier im Forum haben wir nicht die Tolls und Ressourcen, um dir bei diesem Anliegen helfen zu können.

Lass uns wissen, ob noch irgendwelche Fragen bestehen.

Liebe Grüsse,

Tobias Mangold

Hallo Georgi

Vielen Dank für deine ausführliche Antwort, du hast mir sehr geholfen!

Ich habe noch eine weitere Frage:

Was passiert, wenn ein Email Postfach voll ist? Kann ich dann keine weiteren Emails empfangen?

Muss ich dann Emails archivieren? oder tragen archivierte Mails auch dazu bei, dass mein Postfach zu voll wird?

Liebe Grüsse

Eugenia_M

Hallo Frigga,

danke für den Beitrag.

Ich habe deinen Post geteilt, damit wir dich besser unterstützen können.

Tritt das Problem auf mail.live.com an? Oder irgendwo anders? Hast du schon dein Postfach unter mail.live,com überprüft? Gib uns bitte dein Konto I'm privaten Bereich an, wir werden es untersuchen.

Ich habe eine private Nachricht für dich erstellt.

Um diese zu sehen, musst du im Forum angemeldet sein. Die Nachricht wird unter ''Nachrichten'' (oben rechts) angezeigt. Sobald du auf diese geantwortet hast, informiere uns im öffentlichen Bereich darüber .

Gruss,

Eugenia

Galin Karlovv

Hallo BlackPantherFK,
Es ist unmöglich eine Besprechung von freigegebenen Postfach zu senden, den man braucht vollen Zugriff auf das Postfach und im freigegebenen Postfach hat man nicht vollen Zugriff.
Mit freundlichen Grüssen
Galin Karlov
Microsoft 365 Support Engineer

DH_399

Hallo,

die Anwort ist nicht hilfreich, in meinem Mailfach befindet sich keine einzige Mail, ich habe ALLE Mails gelöscht, hier der Beweis:

https://www.imageupload.co.uk/image/D8GZ

https://www.imageupload.co.uk/image/D8Gc

https://www.imageupload.co.uk/image/D8GB

https://www.imageupload.co.uk/image/D8GD

https://www.imageupload.co.uk/image/D8GE

https://www.imageupload.co.uk/image/D8G4

Weiterhin kann ich selbst keine Mails senden, weil Outlook.com sagt mein Mailfach sei voll:

https://www.imageupload.co.uk/image/D8GT

Ich bekomme auch beim Einloggen den Hinweis das mein Mailfach voll ist:

https://www.imageupload.co.uk/image/D8G0

Und auch wenn mich Freunde oder sonst jmd. versucht via Mail zu erreichen, bekommt der Absender immer wieder den Hinweis: Mail kann nicht zugestellt werden weil das Mailfach voll ist.

Ich kann mir selber nachweislich nicht helfen weil ich bereits (ich wiederhole mich jetzt zum X-ten Mal) ALLE Mails gelöscht habe. Dennoch wird mein Postfach weiterhin als "voll" betrachtet. Bitte keine weiteren Anleitungen bzgl. Anzeigeoptionen im Postfach,
Spam, sondern jmd. der mir wirklich helfen kann.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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