Postmaster / E-Mail nicht angekommen

Eda SefikaAydogan · 17. Juli 2017

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe ein Rießen Problem. Ich habe vor einiger Zeit Online Flugtickets gekauft. Als wir am Flughafen ankamen, gab es keinen Flug. Weder im Posteingang noch im Junk Mail Ordner war eine Benachrichtigung der Fluggesellschaft zu finden.

Die Fluggesellschaft behauptet nun, das E-Mail bereits ende Mai geschickt zu haben. ES IST EINFACH NICHT DA!

Mir wurde das E-Mail als Datei (als Beweismittel) zugeschickt. Die Adresse (vom Absender) lautet aber *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***.

Bedeutet dieses Postmaster nicht, dass das E-Mail nicht zugestellt werden konnte ? Ich werde verrückt. Ich habe sogar unter Gelöschte Elemente geschaut. Aber da ist auch nichts.

Meine Frage: Bedeutet Postmaster, dass das E-Mail nicht angekommen ist ?

Wenn sie angekommen ist, wo ist diese E-Mail?

Ich bin echt verzweifelt und habe deswegen einen Riesen finanziellen Schaden erlitten. Möchte gerichtlich vorgehen, weiß aber nicht wessen Fehler das nun ist. Vom E-Mail Server oder von der Fluggesellschaft.

MfG

Aydogan

Vlado_D

Hallo Eda SefikaAydogan,

lese Dir bitte den Artikel Ich
habe eine E-Mail, die jemand mir gesendet hat, nicht erhalten durch (Du kannst hier verschieden Möglichkeiten lesen, warum Du E-Mails nicht erhalten hast.).

Bitte beachte die Speicherbegrenzungen
in Outlook.com.

Lese hier einige Troubleshooting Schritte. Diese Seite ist jedoch nur in Englisch verfügbar.

Wenn Du weitere Fragen haben solltest, dann antworte bitte auf diese E-Mail.

Freundliche Grüße

Vlado

Christian_Sa

Hallo Olaf,

vielen Dank, dass Sie sich an das Microsoft Forum gewandt haben.

Gerne sind wir Ihnen bei Ihrer Frage bezüglich der emails behilflich.

In Ihrem Fall erhalten Sie Spamnachrichten. Was Sie nun tun können ist, das Sie sich bei Outlook.com anmelden und dort die entsprechenden Emailadressen bzw. Email Domains auf die Liste der Blockierten Sender hinzufügen.

Gehen Sie hierbei wie folgt vor:

Loggen Sie sich bei Outlook.com ein und klicken Sie bitte auf das Zahnrad und wählen "Erweiterte Email Einstellungen"

Wählen Sie dort bitte "Sichere und blockierte Absender"

Sie können dort dann die entsprechenden Emailadressen hinzufügen. Wenn Sie dann zusätzlich

"@Domain.de" (Ersetzen Sie bitte das Wort Domain mit der Domain des Absenders" hinzufügen werden alle Emails von dieser Domain nicht mehr an Ihren Posteingang weitergeleitet.

Hoffe das damit Ihre Frage beantwortet ist, Falls nicht stehen wir Ihnen weiterhin zur Verfügung.

Freundliche Grüße

Christian

Manuel S.t.

Hallo Tamara,

das kann diverse Gründe haben:

Problem zwischen Outlook und dem Mail Dienstleister/Mailserver, z.B. hier durch Notes verursacht:

https://answers.microsoft.com/de-de/outlook_com...

Eine bereits gelöschte E-Mail hat das Problem verursacht, z.B. hier (englisch):

https://answers.microsoft.com/en-us/msoffice/fo...

Das sind zwei mögliche Ursachen, die jedoch vielfältig sein können.

Grüße,

Manuel

TamaraSpahr

Hallo Manuel

Besten Dank für Deine Nachricht.

Das kann ich machen, aber warum ist das plötzlich so? Hatte bisher keine Probleme.

LG,Tamara

Manuel S.t.

Hallo Tamara,

mein Name ist Manuel und ich bin unabhängiger Berater.

Die Meldung sagt, dass der Name des Ordners und Unterordners Inbox/Rechnungen/Bestellungen zu lang ist und nicht synchronisiert werden kann, da die Länge auf 250 Zeichen beschränkt ist. Das stimmt hier jedoch nicht und ist vermutlich ein Fehler zwischen IMAP
und dem E-Mail Client.

Ich würde nun jeweils einen Ordner namens "Rechnungen Temporär", "Bestellungen Temporär" etc. anlegen und dort die ganzen E-Mails aus den betroffenen Ordnern hineinverschieben.

Anschließend die betroffenen Ordner löschen, neu erstellen und die E-Mails wieder hineinverschieben.

Dann ist die Meldung hoffentlich verschwunden.

Grüße,

Manuel

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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