PowerPoint 2013 stürzt beom Öffnen von Dateien oder Optionen ab

EK-C&T · 9. Oktober 2016

Hallo,

Ich habe schon einige Tipps hier durchgesehen und probiert, aber keine Antwort, außer Neuinstallation von Office - das habe ich noch nicht probiert - hat bisher so richtig gepasst.

OS: Ursprünglich Win8 - dann Win 8.1 und nun Win 10 V1607 (Build 14393.222) 64-Bit
Office: Microsoft Office Professional Plus 2013 (PowerPoint 15.0.4859.1000) 64-Bit

Problem: PP wurde eigentlicht nie benötigt. Dann doch, Datei von einem Buchdatenträger (Schulbuch) geöffnet, ging.
-Die Datei ließ sich aber nicht ausdrucken. Datei neu geöffnet, wieder versucht. ging wieder nicht und beim nächsten Versuch stürtzte PP beim Aufruf zum Ausdrucken ab.

- Dann mit anderen Dateien versucht, immer das Gleiche.

- Rechner neu gestartet, kein Erfolg.

- Tipps im Internet gesucht, Hinweis auf Optionen und AddOns (mir sind keine bekannt)

- Beim Klick auf "Optionen" stürtzt PP auch ab.

- Über die Systemsteuerung , "Ändern" eine Reparatur versucht, Rechner neu gestartet, kein Erfolg.

- Über den selben Weg versucht, nur PP zu deinstallieren und wieder neu zu installieren, kein Erfolg (vermutlich wird hierbei PP auch nur deaktiviert, schade hätte helfen können).

Word und Excel funktionieren vollkommen normal, auch die Optionen können aufgerufen werden und auch Dateien geöffnet werden.

Office CAT fand auch keine Fehler.

Hat jemand Vorschläge, Ideen?
Falls Office deinstalliert und neu installiert werden muss, ist es dann möglich, die persönlichen Einstellungen zu sichern?

Besten Dank und alles Gute
Erhard

Uwe Firmont

Hallo Pauline,

Ich habe es gerade durchprobiert. Es ist unterschiedlich.

Outlook stürzt schon beim Öffnen ab. Word, Powerpoint und Excel stürzen ab, wenn ich die Optionen öffne. Und Publisher, One Note und Access lassen sich öffnen, ich kann die Optionen öffnen und ich kann die Hardwarebeschleunigung aktivieren, speichern, wieder
öffnen und die Harwarebeschleunigung deaktivieren, ohne dass etwas passiert..

Sehr seltsam.

Gruß,

Uwe

Uwe Firmont

Hallo Pauline,

ich habe alle Punkte von deinem letzten Posting abgearbeitet. Ich habe keinen Erfolg damit verzeichnen können. Excel stürzt immer noch ab, wenn ich die Optionen aufrufe oder eine Excel-Datei öffnen will.

Gruß,

Uwe

Ingorata

Hallo Pauline,

also Word 2016, Publisher 2016, PowerPoint 2016 und Access 2016 stürzt ab beim "weitere Documente öffnen". OneNote 2016 beim Klick auf "öffnen" und Excel 2016 beim Klick auf Datei. Das einzige was problemlos läuft ist Outlook.

Im abgesichertem Modus ist das auch so.

Gruß Heinz

DennisStanze

Hallo,
mir stürzt mein Word 2010 SP1 Home and Bussines (64 bit) ab, wenn ich versuche eine x-beliebige Word Datei zu öffnen. Starten tut das Word ohne Probleme, doch sobald ich eine Datei durch das Menü Öffnen, oder auch durch Doppelklick einer Word Datei im
Explorer versuche eine Datei zu öffnen, stürzt das Word ab. Selbst wenn ich eine Testdatei erzeuge (abspeichern eines Leerdokuments) und es dann nach dem Schließen wieder öffne stürzt das Programm ab.
Ich habe keine zusätzlich Addins installiert. Ich habe obrige Schritte bereits ausgeführt und sogar eine Neuinstallation von Office durchgeführt. Bisher hat nichts zum Erfolge geführt.

Vielen Dank!

Ute-S

Hallo Dirk,

der Theme Builder stürzt beim Versuch, ein Theme zu speichern, oft ab. Du kannst aber die Theme-Bestandteile, also auch Effekte, erzeugen und auf eine Musterpräsentation anwenden. Und aus dieser Musterpräsentation in PowerPoint alles abspeichern - bis auf
die Effekte. Es gibt in PowerPoint leider keinen "Knopf", um aus dem Programm heraus eine EFTX-Datei zu speichern (soweit ich es bis jetzt überblicken kann, auch in Version 2013 nicht). Da musst Du einen XML-Editor zu Hilfe nehmen und Dich in die Struktur
der XML-Dateien einarbeiten.

Viele Grüße

Ute

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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