PowerPoint Anmeldung

Hallo pretty#flower,

Um Dir besser helfen zu können, bitten wir Dich um folgendes:

1. Seit wann genau besteht das Problem und hast du kurz davor Änderungen an Konto oder Office durchgeführt?

2. Genau welche Office Version hast Du? Bitte siehe
diesen Artikel wie Du die herausfinden kannst.

3. Kannst Du Dich nur in PowerPoint nicht anmelden oder überall sonst wo auch nicht?

4. Wie lautet die Fehlermeldung? Bitte erstelle davon einen Screenshot den Du via diesem Symbol hier hochlädst:





Wir freuen uns auf Deine Rückmeldung!

Liebe Grüße,

Agnethe

Hallo Michael,

vielen Dank für deine Nachricht.

Können die Office Apps (Word, EXCEL, PowerPoint, OneNote) gestartet und verwendet werden?

Wenn, ja:

Das Verhalten ist programmgemäß.

Auf einem Windows Phone stehen die Office Apps zur Verfügung, bei Anmeldung mit einem Microsoft Konto können auch die erweiterten Funktionen genutzt werden.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Hallo Thomas

Abgesicherten Modus zu starten geht auch nicht mehr. Wenn ich z.B. Powerpoint neu starte verlangt er die Aktivierung (Anmeldung mit Account). Diese führe ich durch, dann wähle ich das Office-Lizenz aus und dann stürzt er ab.

Beim Start von Outlook /safe verlangt er nach einem E-Mailkonto, welches aber eigentlich hinterlegt ist. Auch hier hat sich der Fehler nun verändert. Habe nun der Hotline angerufen und warte auf eine Rückmeldung. Sollte das Problem gelöst werden können,
werde ich es hier kurz schildern.

Gruss,

Hi Stephan,

vielen Dank für Dein Feedback!

Nein, ich rede hier leider nicht über Exchange-Konten, sondern über Benutzer-Konten, mit denen ich mich bei Excel, Word oder PowerPoint im Rahmen von Office anmelde. Es sind also Benutzer, die ich als O365-Admin in meiner Organisation anlege und denen ich
E3-Lizenzen zuweise.

Die erste Anmeldung als Trainer ist fein. Melde ich mich dann als Privat an, kommt es zum beschriebenen Problem, dass bereits ein Benutzer der Domäne angemeldet ist.

Weise ich den beiden Benutzern unterschiedliche Domänen zu (also abc.de und abc.eu), dann funktioniert es.Ich möchte allerdings nicht zwei Domänen verwenden.

Hintergrund für dieses Vorgehen ist, dass ich in meiner Trainer-Anmeldung nicht meine privaten Dokumente - und anders herum - sehen möchte.

Beste Grüße,

Stefan

Guten Morgen,

Die Business Produkte haben keinen Product Kez.

Bitte mache einen Thread
hier auf.

Oder teile mir mit welche Business Lizenz Du erworben hast.

Freue mich auf Deine Rückmeldung.

Mit freundlichem Gruß

Wolf Fabian Spohr

Microsoft Office 365 Business Support Engineer