PowerPoint & Excel versuchen Server zu erreuchen und Programme hängen sich auf

Fabienne_rsm · 4. November 2019

Liebe Community,

wir nutzen Office für Mac und arbeiten meistens mit Speicherorten auf einem Server. Nun haben wir das Problem, dass wenn wir offline arbeiten und die Datei auf dem eigenen Mac liegt, eine Fehlermeldung kommt und sich die Programme komplett aufhängen (siehe Screenshot). Die Datei ist anschließend kaputt und kann nicht mehr wiederhergestellt werden.

Es scheint so als möchte das Programm trotzdem eine Verbindung zum Server aufbauen (obwohl offline gearbeitet wird) und findet ihn nicht.

Auto-Speichern ist deaktiviert und alle sonstigen Verbindungen zum Server sind ebenfalls im Finder gelöscht.

Wie kann verhindert werden, dass die Office-Programm versuchen die Verbindung zum Server herzustellen, obwohl es beim Offline-Bearbeiten der Dateien nicht nötig ist?

Liebe Grüße

Fabienne

Bernard_Par

Hallo Fabienne,

ich werde dir gerne weiterhelfen.

Welche Fehlermeldung bekommst du genau?

Kannst du uns bitte einen Screenshot senden?

Was passiert, wenn du eine neue Datei erstellst und öffnest?

Bekommst du dieselbe Meldung?

MfG.

Bernard

Fabienne_rsm

Hallo Bernard,

danke dir!

Sorry, ich hatte den Screenshot vergessen.

Wenn eine Datei selbst erstellt wird, kommt nach einiger Zeit auch die Meldung.

An sich werden aber die meisten Dateien verwendet, die schon mal auf dem Server lagen, da wir mit Vorlagen arbeiten.

Liebe Grüße

Fabienne

Aleks-83

Es trat in allen Office Programmen auf. Word, Excel, Powerpoint auf jeden Fall.

Seit ich die Komprimierung wieder auf 330ppi umgestellt habe, hatte ich diesen Aussetzer nicht mehr.

Es scheint als doch die Grafik-Hardwarebeschleunigung mit der Bilderkomprimierung zusammen zu hängen.

Habe also jetzt keine Probleme bei "Hardwarebeschleunigung - AUS" und "Bilder nicht komprimieren - 330ppi"

GueTr

Hallo Thomas,

vielen Dank, Deine Antwort hat geholfen. Ich war zuerst etwas skeptisch, weil ich in den diversen Blogs genau diese Lösung bereits gesehen und zweimal ausprobiert hatte:

jeweils nach Anwendung des FixIt und neuem Boot:

blieb beim ersten mal die Installation einfach nur kommentarlos hängen (ohne irgendeine Fehlermeldung), ich hab's nicht geglaubt, und über Nacht weiter 'installieren' lassen, aber morgens war die Installation immer noch bei ca. 40%.

beim zweiten Versuch blieb die Installation zwar hängen, der Rechner ging in den Energie-Spar-Modus, aber beim 'Wiederaufwachen' war plötzlich die Installation erfolgreich abgeschlossen. Allerdings habe ich Office nur in der Systemsteuerung unter Programme
gefunden, ansonsten war die Suche nach den Office-Komponenten Word oder Excel erfolglos.

In der sicher etwas abwegigen Hoffnung, dass sich über Office Updates etwas mehr von den Komponenten blicken lässt, habe ich die anstehenden Microsoft Updates versucht: die Installation des ersten gefundenen Office-Updates blieb aber wieder genauso hängen,
wie im ersten Fall die Office Installation von DVD.

Daher war ich für den dritten Versuch eher skeptisch. Aber es hat geklappt, ohne Hänger. Word und Excel habe ich auch gefunden, wenn auch nicht am von mir erwarteten Ort. Allerdings werde ich wohl keine Microsoft Updates für die Office Komponenten versuchen,
das ist mir viel zu nervig.

Jedenfalls nochmals danke für Deine Hilfe! Viele Grüße, Günter

Ute-Simon

Hallo Anja,

ja, PowerPoint für Mac kann an einigen Stellen weniger als die PC-Version. Ein Anwendungsprogramm wie die Office-Programme ist aber immer auch von den Fähigkeiten des Betriebssystems abhängig. Und die Schriftenverwaltung ist ein Betriebssystem-Feature, kein
Anwendungs-Feature. Vermutlich hängen die Einschränkungen damit zusammen.

Viele Grüße

Ute

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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