PowerPoint - Markieren von Wörtern per Doppelklick mit dem Touchpad nicht möglich

Hallo Harald,
<br />Vielen Dank für die Antwort und die bereitgestellten Informationen.
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<br />Nach meiner Suche nach einer geeigneten Lösung für diese Angelegenheit scheint es keine zu geben.
<br />Ich habe genau dieses Problem in einem anderen Beitrag gefunden: Powerpoint Doppeltippen auf Touchpad- Problem - Microsoft Community
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<br />Alles, was Sie tun können, ist, unseren Entwicklern ein Feedback dazu zu senden. Bitte lesen Sie diesen Artikel: Wie gebe ich Feedback zu Microsoft Office?
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<br />Ich hoffe, das hilft dir weiter und die Lösung kommt bald.
<br />Grüße
<br />Eva
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Hallo Eva,
<br />vielen Dank für Dein Feedback zur Lösung meines Problems.
<br />Nachstehend erhältst Du den gewünschten Screenshot.
<br />Die Informationen zu den Versionen von Office und Win10 habe ich bereits in meiner Antwort am 28.07.2021 hinterlegt.
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<br />Ich freue mich von Dir zu hören.
<br />Vielen Dank.
<br />Grüße, Harald
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Hallo Harald,
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<br />Vielen Dank für Ihre Antwort und die von Ihnen gemachten Angaben.
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<br />Es ist jedoch wichtig für uns zu wissen, welches Office-Produkt Sie genau verwenden. Details finden Sie hier in diesem Link.
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<br />Bitte senden Sie uns einen Screenshot als folgendes Beispiel:
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<br />Hinweis: Dies ist ein öffentliches Forum, bitte stellen Sie sicher, dass Sie Ihre persönlichen Daten verschleiern.
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<br />Ich freue mich, von Ihnen zu hören.
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<br />Grüße
<br />
<br />Eva
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Hallo Damian,
<br />vielen Dank für Dein Feedback zur Lösung meines Problems.
<br />Ich hatte vermutet keine Unterstützung zu erhalten, da mein Problem doch sehr speziell ist.
<br />Aus diesem Grund hatte ich heute (28.07.2020) einen online Chat mit den Kollegen von MS Office, speziell für PowerPoint.
<br />Wir haben per Remote-Zugang diverse Fehlermöglichkeiten versucht auszuräumen:
<br />- De- und Neuinstallation des kompletten Office-Pakets
<br />- Neuinstallation von Windows 10
<br />Das von mir beschriebene Fehlerbild besteht leider noch immer und ist noch nicht gelöst.
<br />Trotzdem erhältst Du nachstehend die gewünschten Informationen zu den Versionen von Office und Win10:
<br />Office:
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<br />Win10:
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<br />Deinen Vorschlag zum "abgesicherten Modus" habe ich nicht ausgeführt, da ich wie beschrieben eine Neuinstallation von Office vorgenommen habe.
<br />Ich freue mich von Dir zu hören.
<br />Vielen Dank.
<br />Grüße, Harald
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Hallo Harald,
<br />vielen Dank für deinen Beitrag. Wie ich diesen verstanden habe, funktioniert bei dir der Doppelklick mit dem Touchpad in allen Office-Anwendungen bis auf PowerPoint. Gerne versuchen wir, die Ursache des Problems zu orten. Für deine Mitarbeit bei der Problembehandlung wären wir natürlich dankbar.
<br />An dieser Stelle wären Informationen zu der Office-Version für uns hilfreich. Um diese Informationen ausfindig zu machen, klicke bitte hier. Je nachdem, welche der dort aufgelisteten Versionen du besitzt, müsstest du die Schritte befolgen, die für deine Version geeignet sind. Gerne kannst du uns einen Screenshot, die die Versionsnummer aufweist, zukommen lassen. Bitte stell allerdings sicher, dass jegliche Screenshots keine vertraulichen Informationen aufweisen.
<br />Könntest du bitte auch bestätigen, welche Version von Windows auf dem Gerät ausgeführt wird? Um die genaue Versionsnummer zu ermitteln, drücke die Windows-Logo-Taste + R gleichzeitig, gib winver ein und wähle dann OK. Bitte leite diese Nummer an uns weiter.
<br />Damit du versuchen kannst, das Problem im abgesicherten Modus auf dem Gerät wiederherzustellen, folge bitte den Anweisungen in diesem Artikel:
<br />Office-Anwendungen im abgesicherten Modus auf einem Windows-PC öffnen
<br />Bitte folge beiden Schrittreihenfolgen, die unter der Kopfzeile So starten Sie Office für Windows-Anwendungen im abgesicherten Modus von Office angezeigt sind.
<br />Falls Add-Ins deaktiviert werden müssen, befolge bitte die entsprechenden Anweisungen aus dem unten verlinkten Artikel:
<br />Anzeigen, Verwalten und Installieren von Add-Ins in Office-Programmen
<br />Einen sauberen Neustart des Geräts würde ich zu weiteren Testzwecken auch empfehlen. Dieser Vorgang wird bei dem folgenden Link genauer erklärt:
<br />Ausführen eines sauberen Neustarts in Windows
<br />Wenn du die bisherigen Schritte vorgenommen hast und das Problem trotzdem besteht, führe eine Reparatur von Office aus. Nachdem du die Reparatur ausführst, stell sicher, dass du das Gerät neu startest.
<br />Gerne kannst du uns Bescheid geben, wie die Ergebnisse dieser Vorschläge ausfallen. Wenn das Problem in PowerPoint durch eine Reparatur von Office nicht beseitigt wird, teile uns dies bitte mit.
<br />Mit freundlichen Grüßen
<br />Damian M.
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