Powerpoint stürzt ohne Vorwarnung ab

Dominikvon Känel · 6. Juli 2021

Hallo ZusammenSobald ich in einer Powerpointpräsentation ein Add-In wie Mentimeter oder so einfüge und in den Präsentationsmodus wechseln will, stürzt seit kurzer Zeit Powerpoint einfach so ohne Vorwarnung ab. D.h. Powerpoint schliesst sich von selbst, einfach so.Bis vor kurzem ging das noch ganz ohne Probleme, keine Ahnung was das Problem ist.Ich wäre sehr froh um Hilfe.Danke herzlich im Voraus.Dominik

Dominikvon Känel

Hallo, funktioniert so nicht bzw. ich habe alle Schritte soweit ausprobiert, kann aber das Supportool nicht herunterladen, irgendwie erreicht der Computer diese Seite nicht....
 Was mache ich jetzt?
 Auf meinem 2. Computer funktioniert übrigens alles Bestens.
 Ich wäre um Hilfe froh
 Dominik

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Sie sind willkommen, die letzten Schritte sind, um die Office-Updates auf den Zielkanal zu ändern, es wird auch in Ihrer Installation bleiben.

Schönen Tag.

Dominikvon Känel

Danke für eine kurze Rückmeldung

Dominikvon Känel

Habe ich nun gemacht:
 - Nach ihrer Anleitung vorgegangen
 - Zuerst hat es mir angezeigt Office Update werden heruntergeladen, das ginge eine weile.
 - Danach Powerpoint wieder geöffnet
 - Add In eingefügt
 - Bildschirmpräsentation gestartet
 Powerpoint schliesst sich immer noch von selbst...sobald ich mit diesem Add-In hier in den Präsentationsmodus gehen will:

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Ok, versuchen wir, den Update-Kanal zu ändern, wir werden zu einem stabileren Kanal wechseln:

Also, Ihre Office-Installation es im "Aktuellen Kanal" wird in "Targeted Channel" ändern

- Geben Sie in der Windows-Suchbox der Symbolleiste ein: CMD ein und führen Sie es als Admin aus, und führen Sie dann unter dem Befehl nacheinander aus;

Cd C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun\

 OfficeC2RClient.exe /changesetting Channel=Targeted
 
 OfficeC2RClient.exe /update user
 
 Überprüfen Sie dann das App-Verhalten.

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