Präsentation kann nicht geöffnet werden/Antivirenprogramm

MiriamKustermann · 25. Oktober 2016

Hallo,

wenn ich versuche eine Präsentation (egal welche, hab's mit mehreren versucht) mit Powerpoint zu öffnen, bekomme ich folgende Fehlermeldung: "Die Präsentation kann nicht geöffnet werden. Das Antivirenprogramm verhindert möglicherweise das Öffnen der Präsentation. Sie können dieses Problem beheben, indem Sie überprüfen, ob das Antivirenprogramm aktuell ist und ordnungsgemäß ausgeführt wird. Falls das Problem weiterhin besteht und die Präsentation von einer vertrauenswürdigen Quelle stammt, deaktivieren Sie das Antivirenprogramm, und versuchen Sie dann erneut, die Präsentation zu öffnen. Stellen Sie dabei sicher, dass Sie das Antivirenprogramm wieder aktivieren, nachdem Sie die Präsentation geöffnet haben."

Daraufhin habe ich meine Firewall (F-Secure) deaktiviert, das ändert aber rein garnichts.

Was kann ich tun & Danke für eure Hilfe?

LG Mimi

G.O.Tuhls

Dann betrachtet dieser Virenscanner (den es lt. Deinem Posting weiter oben gar nicht gibt 😎) diese Quelle als unsicher. Dafür kann aber Pp nichts, musst halt den Scanner konfigurieren.

Gruß

G.O.

WarlookFL

Aus meiner Sicht hat auch der Virenscanner (bei mir avast 8.0.1609) nix damit zu tun. Sobald ich die Datei auf ein lokales Laufwerk kopiere funktioniert das öffnen Problemlos. Nur beim öffnen von Netzlaufwerken (SMB-Share von QNap) hat sich PP zickig!

Andreas_SL

Hi MiriamKustermann,

verwendest du weitere AV-Programme wie z. B. Norton, Avira, o. ä.?

Beste Grüße, dein Microsoft-Team

G.O.Tuhls

Wenn PP meint, da irgendwo doch einen Virenscanner zu erkennen, hast Du die Möglichkeit, das durch eine

Office-Reparatur zu verifizieren. Bleibt PP danach weiterhin bei dieser Fehlermeldung, dann ist da auch irgendwo ein Virenscanner. (Sowas fängt man sich leicht als unerwünschtes Gimmick bei der leichtfertigen Installation anderer Programme ein. Einmal beim
Update des Flash-Players zu schnell auf Ok geklickt, schon haste eine Testversion von McAffee auf dem Rechner.)

Gruß

G.O.

G.O.Tuhls

Die Firewall hat ja damit auch nichts zu tun.

Such nach dem Virenscanner und deaktiviere den. Wenn es dann funktioniert, besorge Dir unbedingt einen kompatiblen Virenscanner.

Gruß

G.O.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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