Presenter von Kensington oder Satechi funktionieren auf einmal bei Powerpoint auf ipad Air...

Ich habe ein ipad Air 2 (IOS 10.3.1.). Zum Weiterschalten von PowerPoint (Office 365) Folien über Bluetooth habe ich entweder den Satechi Aluminium Presenter oder den Kensington PresentAir Pro benutzt. Beide funktionierten immer einwandfrei. Nachdem
ich nun zum ersten Mal nach einigen Wochen wieder eine Präsentation halten wollte, ging das Weiterklicken über die Presenter nicht mehr (nur noch per "Hand"). Die Geräte sind aber einwandfrei über Bluetooth angekoppelt. Ich vermute, das hat etwas mit dem Update
von PowerPoint am 18.04.17 zu tun. Hat jemand ein ähnliches Problem und wer hat einen entscheidenden Rat oder Tipp für mich? Danke im Voraus!

Hallo Bernd,

ich habe das Problem ebenfalls nach Auswechseln der Presenter-Batterie - der Presenter ist richtig gekoppelt, ich kann mit ihm im Browser bspw. Texte markieren, aber Powerpoint schaltet nicht mehr. Allerdings: Windows 10 und Powerpoint 2010! Es kann also
nicht an der IOS-Version liegen.

Ich werde zum Kensington-Support Kontakt aufnehmen und bin mal gespannt was die sagen.

Hallo und danke für Deine Antwort.

Alles probiert, aber das Problem mit PowerPoint bleibt weiterhin bestehen. PowerPoint reagiert nicht auf die Presenter.

Ich habe nun eine andere und PowerPoint kompatible Präsentationssoftware auf das ipad geladen, da funktionieren die Presenter einwandfrei, die Seiten lassen sich weiterklicken. Insofern kann es nur an der PowerPoint Version auf dem ipad liegen, immerhin
hat es ja mal funktioniert. Habe die Presenter auf einem Laptop mit Windows getestet, da funktionieren sie mit PowerPoint einwandfrei. Bin ratlos.

Genau das gleiche Problem bei mir...

Es liegt an der Office-Version. Auf einem anderen iPad funktioniert mein Presentair von Kensington wunderbar, auf der iPad mit der neuen Office-VErsion nicht mehr.

Absolut enttäuschend.

Ich habe dasselbe Problem mit mehreren iPad 4 und iPad Air 2 (iOS 10.3.2) in unserer Firma. Es gehen sowohl der Kensington PresentAir als auch eine Logitech Ultrathin Keyboard Cover Bluetooth-Tastatur mit der aktuellen PowerPoint for iOS Version 2.2.1 nicht
mehr. Ich hatte noch ein Gerät mit einer älteren PowerPoint-Version, wo das weiterschalten von Folien über die Cursor-Tasten problemlos funktionierte. Nach dem Update auf die aktuelle Version ging es dann nicht mehr.

Meiner Meinung nach liegt das Problem eindeutig an der PowerPoint-App.

Ist das Problem vielleicht doch bei Microsoft bekannt???

Hallo Michael,

Bitte kontaktiere auch Du den Hersteller, denn es kann sein dass diese schon einen Patch entwickelt haben oder andere Alternativen gefunden haben um das Problem zu lösen. Bitte halte uns auch auf dem Laufenden, denn bisher haben wir hier nicht mehr von den
anderen Usern gehört was nach dem Kontakt mit dem Hersteller passiert ist.

Wir freuen uns auf Dein Update!

Liebe Grüße,

Agnethe