Privatkonto wird nicht installiert

Hallo Thomas.

bis Vorgestern hatte ich Windows 10 Version 2004 und Microsoft 365 Single Installiert. Zusätzlich war in meinem privaten Outlook das von meinem Arbeitgeber zur Verfügung gestellten Geschäftskonto eingefügt. Dies
wurde auch für Teams verwendet.

Da meine Kopfhörer (für Schwerhörige) Soundprobleme hatte und ich im Netz gelesen habe, dass es Probleme mit Windows 10 Version 2004 und Realtek gibt und ein Upgrade auf Windows 10 Version 20H2 helfen könnte. Habe ich dann Gestern meinen PC auf Windows 10
Version 20H4 upgegradet. Danach hatte ich gar keinen Ton mehr. Ich habe dann das Betriebssystem zurückgesetzt (Windows 10 Version 20H4). Der Ton ging jetzt wieder. Leider musste nun Microsoft 365 neu installiert werden.

Danach habe ich über mein privates Microsoftkonto Microsoft 365 Single installiert. Es wird aber die Lizenz meines Arbeitgebers installiert und nicht meine Privatlizenz. Die Geschäftsmails werden auch ohne Probleme angezeigt. Senden und Empfangen funktionieren.
Außerdem ist Teams zwar installiert, aber ich kann mich nicht anmelden,

Es wir zwar mein privates Postfach angezeigt. Mails sind aber von 2015 und 2016 (alter PC), die weiteren Mails bis zum Upgradten werden nicht angezeigt. Senden und Empfangen sind beim privaten Account nicht möglich. Ich bekomme lediglich eine Mail, ich soll
mich an den Systemadministrator wenden. Dazu ist die Mail von Microsoft im Anschluss beigefügt.

Viele Grüße

Christel Engel

Meldung von Microsoft:

Diese Nachricht konnte nicht gesendet werden. Ein Clientvorgang ist fehlgeschlagen. Versuchen Sie, die Nachricht später noch einmal zu senden, oder wenden Sie sich an Ihren Netzwerkadministrator.

Hallo Christel,

vielen Dank für deine Anfrage.

Was wurde genau installiert?

Stelle eine anschauliche und ausführliche Schritt-für-Schrittbeschreibung bereit.

Hallo Christel,

vielen Dank für deine Nachricht.

Ich bin nicht per E-Mail zu erreichen.

Welche Version von Microsoft 365 hat dein Arbeitgeber zur Verfügung gestellt?

Deine E-Mail wurden nicht über das POP-3 Protokoll in Microsoft Outlook abgerufen?

Bei der Anmeldung bei Teams zeigt der mir immer ein Schul- und Geschäftskonto und ein Privatkonto an.

Ich kann mich allerdings nur bei dem Privatkonto anmelden, da das Passwort bei dem anderen Konto nicht stimmt.

Und wenn ich dann angemeldet bin erscheint immer dieses Fenster:

Da ich mich nicht bei dem anderen Konto anmelden kann und ich auch kein solches Konto eröffnet habe, weiß ich nicht wie ich jetzt Teams nutzen soll.

Ich verwende das 365 Single (Privatkonto)
<br />