Problem bei der Aktivierung des Lizenzschlüssels

AnaëALLEMANDI · 18. September 2017

Guten Tag,

Ich habe einen Computer mit Windows 10 und Office 2016.

Ich musste es erneuern mit einem Lizenzschlüssel, die ich bei Nerdzplanet gekauft habe.

Jedoch habe ich mich eingeloggt und nach einem Monat habe ich erneut eine Fehlermeldung bekommen

und einen neuen Lizenzschlüssel erhalten, die nach einem Monat wieder eine Fehlermeldung angezeigt hat.

Ich weiß nicht, was ich machen soll. Ich habe gemerkt dass ich immer noch Word 2016 verwenden kann,

aber wielang weiß ich auch nicht.

Könnten Sie mir vielleicht helfen beim Lösen dieses Problems?

Ich bedanke mich im Voraus.

Mit freundlichen Grüßen,

Anae

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Zu welcher Version von Microsoft Office 2016 wurde eine Lizenz erworben?

Welche Meldungen werden angezeigt, stelle den Wortlaut hier bereit.

Nicco_88

Hast du eine neue/andere E-Mail-Adresse angegeben, für die erneute Aktivierung mit dem neuen Lizenzschlüssel den du bekommen hast?

Hermann_L

Hallo Thomas,

Sie haben recht bei den günstigen Angeboten ist nur eine einmalige Aktivierung möglich.

Ich habe mir einen neuen Lizenzschlüssel besorgt und mein Office "läuft" wieder.

vielen Dank für die Hilfe

grüße

Hermann

Samuel Steven

Hallo Thomas

Ich habe soeben die manuelle Deinstallation durchgeführt, PC neu gestartet und Office anschliessend neu installiert.

Ohne Erfolg. Gleiche Fehlermeldung.

Wenn ich den Lizenzschlüssel eingebe (anstelle mich anzumelden) kommt die Fehlermeldung, dass dieser Lizenzschlüssel bereits verwendet wurde und ich mich mit dem Microsoft Konto anmelden soll, mit dem der Lizenzschlüssel zum ersten Mal verwendet wurde.
An wen kann ich mich wenden, wenn ich Informationen über alle laufenden Abonnements zu einem Microsoft Konto haben möchte?
Ich kann keine telefonische Aktivierung auswählen.

Danke für deine Antworten.

Gruss

Samuel

DaveM121

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Hallo JiříVašíček

Ich bin Dave, ich werde dir dabei helfen.

Wenn Sie die Lizenzschlüssel haben, ist es am besten, einen Lizenzschlüssel über den folgenden Link einzugeben, der die Lizenz mit Ihrem Microsoft-Konto verknüpft und die Aktivierung von Office und die spätere Neuinstallation von Office auf einem anderen PC erleichtert.

https://setup.office.com/Home?wa=wsignin1.0

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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