Problem bei der Anmeldung meines Xbox Kontos

MarsKrone737 · 29. August 2017

Hallo, ich habe ein Problem bei der Anmeldung meines Kontos auf meiner Xbox. Ich habe nämlich vor 2 Wochen einen Hauptschlüssel erstellt, weil ich einem Freund vor 2 1/2 Wochen meine Daten gegeben habe, weil er unbedingt auf meinem Konto Just Cause 2 spielen wollte, da er bei seinem Konto noch nicht so weit in diesem Spiel ist und ich einen größeren Fortschritt habe als er. Ich war jetzt 10 Tage weg und bin gestern am 28.08.17 wieder angekommen und wollte mich direkt anmelden. Um mich anzumelden musste ich ja erst meinen Hauptschlüssel und das habe ich auch gemacht. Der Hauptschlüssel war auch korrekt, aber es hat kurz geladen und ich wurde nicht angemeldet. Egal wie oft ich es wersucht habe, ichn konnte mich irgendwie nicht anmelden, obwohl ich meinen Hauptschlüssel immer richtig eingegeben habe.

Es wäre sehr nett wenn mir jemand helfen könnte. Schonmal im voraus ein Danke.

Vlado_D

Hallo MarsKrone737,

vielen Dank für Deine Nachricht an den Outlook.com Support.

Wie Peter.Star bereits erwähnt hat. solltest Du Dich bitte beim Xbox-Support melden.

Bitte kontaktieren dafür meine Kollegen vom Windows-Support wie folgt: Bitte öffne folgende
Webseite. Wähle
Gerät, Telefon oder Xbox aus -> klicken auf Windows -Desktop, -Laptop oder -Tablet. Klicke Einrichtung -> wähle aus, wie Du kontaktiert werden möchtest.

Wenn Du weitere Fragen zu Outlook.com haben solltest, kannst Du Dich gern wieder melden.

Grüße

Vlado

Peter.Star

Hallo,

dazu wende dich doch bitte an den Xbox-Support https://support.xbox.com

Peter

Jens_Pl

Guten Tag, idxsoftware und Peter,

willkommen idxsoftware im Microsoft Forum.

Zunächst, küzlich wurde in der Tat die Zeitspanne bis zur Löschung des Kontos aus Inaktivität auf 365 Tage heraufgesetzt.

Als Anmeldung des Konto zählt jeder Versuch (auch fehlgeschlagene) auf das Konto zuzugreifen, also auch X-Box und POP3/IMAP Abruf.

Allerdings, bei Anmeldung via XBox und anderen Diensten die nicht auf die Inbox zugreifen (z.B. Skype)

wird nach 365 Tagen die Inbox gelöscht. Wenn dort wichtige E-Mails gespeichert waren, sind diese weg.

Ich hoffe, ich konnte hier weiterhelfen.

Herzliche Grüße

Jens

Nicho_

Hallo Peter.Star,

was gilt denn als Anmeldung, z.B. mit der XBox oder reicht ein einfacher Pop3 Abruf der Mails?

C.LiobaBaumann-H.

Habe das gemacht, aber ohne Erfolg, es kommt immer wieder die gleiche Maske und dann die Meldung, dass Anmeldung nicht möglich ist. Habe jetzt entsprechende Nachricht an Xbox Support geschickt und warte mal ab.

Erstmal danke für die Bemühungen.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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