Problem bei der Verlängerung von office 365

KlausXY · 30. Januar 2023

Hallo zusammen,heute habe ich einen neuen productkey für Office 365 bei conrad electronic gekauft und habe den Code in meinem microsoftkonto ....@outlook.com eingegeben. Das hat zwar ein paar Probleme gemacht, aber der Code ist im Konto angenommen worden. Im Konto selbst ist auch die Verlängerung sichtbar:In den Office-Produkten auf den PCs sieht es so aus:Wenn ich bei "Auflösen" oben im Bild erneut die Lizenz eingebe, sagt er die Lizenz ist vergeben. Bei "Konto verwalten" komme ich auch nicht weiter.Kann es sein, dass ich einfach zu ungeduldig bin und 24 h oder so warten muss? Ich habe das o

Georg Michael Schmid

Auf dem MS-Office-365-Paket steht oben rechts der Vermerk "Neu oder Verlängerung".

Mit einer solchen Key-Card ist eine Verlängerung des Abos möglich.

Einfach mit dem Konto anmelden, kurzer Chek, bis wann das installierte Office 365 gültig ist, dann den mit der Key-Card im Päckchen angegebenen Installationsschritten Punkt 1-3 folgen,

und das Abo ist um weitere 365 Tage verlängert.

Wurde soeben erfolgreich durchgeführt, Verlängerung bis 2020 war problemlos möglich.

(2 Verlängerungen durchgeführt)

G.M.Schmidt

Thomas Löwe

Hallo Doris und Gerhard,

vielen Dank für die Nachricht.

zu 1):

Wenn das Office 365 Home Abonnement verlängert werden, erwerbe eine Lizenz für Office 365 Home oder führe eine automatische Verlängerung durch. Wenn dem Microsoft Konto eine Lizenz von Office 365 Personal hinzugefügt wird, wird eine Abfrage erfolgen, ob
ein Wechsel zu Office 365 Personal erfolgen soll oder ob eine anteilige Anrechnung der Lizenz für Office 365 Home erfolgen soll.

zu 2):

Die Verlängerung kann vor dem Ende des laufenden Abonnements erfolgen. Die Verlängerung wird erst mit dem Abonnementende wirksam.

Ich freue mich auf eure Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Office 365 Personal wird als Jahresabonnement vertrieben und das Abonnement nach Ablauf eines Jahres, wenn keine Verlängerung erfolgt.

Sollte keine Verlängerung des Office 365 Abonnements erfolgen, können die Dateien nur noch gelesen werden, Änderungen können nicht mehr vorgenommen werden.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

KurtMinich

danke für die antwort.

deinstallieren und neu installieren hat geholfen.

mfg kurt

Uwe Schreiber

Vermutlich wird es so sein, da es ja eine andere Version ist.

Deinstallier mal das Office und wirf die Installation unter Office.com mal weg.

Wenn Du bei Neuinstallation das entsprechende Konto angibst, wird das dort wieder registriert.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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