Problem bei erscheinen der Vormatvorlagen in Word nach einem Acrobat Add-On Absturz

Borys Drugobytskiy · 5. Dezember 2018

Sehr geehrte Damen und Herren,

nach einem Acrobat Add-On Absturz funktioniert die Anzeige der Formatvorlagen nicht wie gewöhnt. Ich könnte zwar Add-on wieder reaktivieren, aber die Formatvorlagen erscheinen jetzt in der Seitenfenster mit den schwarzen Quadrats. Das hat zwar keine Auswirkung auf die Arbeit, stört aber.

Ein Screenschot des Fehlers kann ich leider nicht hochladen, weil die Schaltfläche "Bild einfügen" nicht funktioniert.

Für einen Rat wäre ich sehr dankbar. Und vielleicht funktioniert das Hochladen von Bildern morgen schon.

Mit freundlichen Grüßen

Borys Drugobytskiy

Borys Drugobytskiy

Hallo, Pauline.

Vielen Dank für eine schnelle, ausführliche und hilfreiche Antwort. Es funktioniert alles wieder.

Den falschen Wert habe ich im Eintrag LoadBehavior (HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Word\Addins\PDFMakerOfficeAddin) gefunden. Es wurde auf
0 gesetzt.

Ich wünsche Dir alles Gute.

P.S. Ich habe auch bei den Chip-Online Foren nachgefragt. Die Teilnehmer könnten mir bisher keine funktionierende Antwort geben. Ich werde Deine Antwort bei diesem Theard posten, damit die, die gleiches Problem haben, es auch beheben könnten.

Gruß

B.D.

Pauline R.

Hallo Borys,

bitte versuche folgendes:

1. Drücke auf deiner Tastatur die Tastenkombination Windows-Taste + R. Es öffnet sich das Dialogfenster
Ausführen.

2. Gib den Befehl regedit ein und klicke auf OK.

3. Navigiere zu folgendem Pfad:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Word\Addins

4. Prüfe, ob unterhalb von Add-Ins ein Unterordner mit dem Namen PDFMakerOfficeAddin
existiert.

5. Wenn ja, markiere diesen und Suche dann auf der rechten Seite nach dem Eintrag
LoadBehavior

6. Klicke doppelt auf LoadBehavior und gib bei Wert eine 3 ein.

7. Navigiere dann zu folgendem Pfad:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Word\Addins

8. Prüfe, ob unterhalb von Add-Ins ein Unterordner mit dem Namen PDFMakerOfficeAddin
existiert.

9. Wenn ja, markiere diesen und Suche dann auf der rechten Seite nach dem Eintrag
LoadBehavior

10. Klicke doppelt auf LoadBehavior und gib bei Wert eine
3 ein.

11. Navigiere dann zu folgendem Pfad (nur bei Windows 8.1 64-Bit vorhanden):

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\Word\Addins

12. Prüfe, ob unterhalb von Add-Ins ein Unterordner mit dem Namen PDFMakerOfficeAddin
existiert.

13. Wenn ja, markiere diesen und Suche dann auf der rechten Seite nach dem Eintrag
LoadBehavior

14. Klicke doppelt auf LoadBehavior und gib bei Wert eine
3 ein.

15. Schließe den Registrierungseditor und starte deinen Rechner neu.

16. Teste bitte das Verhalten des Add-Ins in Word.

Hilft dies nicht, installiere bitte das Adobe Add-In neu.

Gruß,

Pauline

Christian Klawing

Bei mir lag das Problem am geladenen Acrobat PDFMaker Office COM Add-In. Nachdem ich dieses Add-In deaktiviert habe, startet Word ohne Fehlermeldung.

Viele Grüße

Christian

Paul0822

Guten Morgen, Mario,

und vielen Dank für die Informationen.

Die Add-Ins hatte ich schon deaktiviert, und die Hardwarebeschleunigung ebenfalls. Ich habe es aber sicherheitshalber jetzt noch mal überprüft: COM-Add-Ins sind deaktiviert (Acrobat XI), und die Hardwarebeschleunigung ist deaktiviert.

Leider hat das aber nichts geholfen.

Ich habe mal probeweise eine Tabelle erstellt und versucht, einen Rahmen zu erstellen: Absturz :-(

Gruß

Paul

PinguinKeim862

Hallo,

das Acrobat Add-In gehört gelegentlich zu den Übeltätern.

Starte Word als Administrator und deaktiviere das Add-In. Oder deinstalliere es und teste dann das Verhalten von Word.

Viele Grüße

Lisa

Wie starte ich Word als administrator?

Das Acrobat AddIn kann ich eigentlich ausschließen da ich es vor kurzem installiert habe um meine Word Dokumente doch noch abspeichern zu können als Notlösung (speichern als PDF -> danach umwandeln in Word). Ich kann bestätigen, dass zuvor das Problem mit
dem abspeichern schon bestand.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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