Problem beim Aktivieren Office Professsional 2013 in Windows10

AnkeLinck · 4. Januar 2017

Hallo,

ich habe auf meinem Rechner Office Professional2013 installiert. Wenn ich im Aktivierungs-Assistenten die Internet-Aktivierung auswähle, kommt folgende Fehlermeldung: "Dieses Produkt konnte nicht aktiviert werden, weil der Product Key nur in bestimmten geografischen Regionen aktiviert werden kann."

Hat jemand eine Idee, was ich machen muss?

Danke schön

Anke

Thomas Löwe

Hallo Anke,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wo wurde die Lizenz zu Microsoft Office 2013 Professsional erworben?

Bitte wende dich an den Microsoft Support und lasse deinen Produkt-Key überprüfen:

https://support.microsoft.com/de-de/contactus/office/activation

Ich freue mich auf eine Rückmeldung.

NicolaScheyhing

Hallo Pauline,

ich habe Office 2013 Professsional Plus, war beim Kauf des Laptops bereits installiert.

Wenn ich versuche, eine Anwendung zu öffnen, öffnet sich ein Fenster mit einem Ladebalken und folgendem Wortlaut: "Microsoft Office wird konfiguriert".

Der Ladebalken zeigt keinen Fortschritt, statt dessen kommt ein neues Fenster mit "Die Konfiguration von Microsoft Professional 2013 wurde nicht erfolgreich abgeschlossen". und einem Schließen-Button.

Wenn ich diesen betätige, kommt "Microsoft Office kann ihre Lizens für diese Anwendung nicht finden. Ein Reparaurversuch war nicht erfolgreich, oder er wurde abgebrochen. Microsoft Office wird jetzt beendet."

KirstenLange

Hallo Thomas,

vielen Dank für Deine Nachricht. Ich werde gleich morgen früh den Microsoft Support anrufen.

Ja, auf der Rechnung wird die Software mit Microsoft Office Professsional Plus 2013 ESD 2 PC bezeichnet. Gekostet hat sie 128 €.

Grüße

Kirsten

Spakur

Hallo Kyle

Herzlichen Dank für deine Antwort. Leider habe ich das alles bereits versucht, leider ohne Erfolg. Am Drucker liegt es definitiv nicht. Das Problem muss beim Office oder im Windows10-Betriebsystem liegen...

Liebe Grüsse,

Pauline R.

Hallo Herbert,

drücke bitte auf deiner Tastatur die Tastenkombination Windows-Taste+E und navigiere zu folgendem Pfad:

C:\Programme\Microsoft Office 15\root\Office15

Von hier kannst du dir Desktop-Verknüpfungen zu den Anwendungen erstellen, in dem du die Anwendungen mit der rechten Maustaste anklickst und
Senden an > Desktop (Verknüpfung erstellen) wählst. Du kannst die Anwendungen auch über
An "Start" anheften als Kachel erstellen.

Die Namen der Anwendungen lauten:

Excel: EXCEL

OneNote: ONENOTE

PowerPoint: POWERPNT

Word: WINWORD

Gruß,

Pauline

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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