Problem beim Bestellen von Office 365 University

Mareike S. · 16. November 2016

Hallo,

Ich bin Studentin und möchte Office 365 University erwerben, kann mich jedoch nach Aufforderung nicht mit meinem Passwort anmelden. Ein Hochschulaccount wurde im Voraus mit meiner Hochschul-Mail erstellt und in Office Online kann ich mich problemlos einloggen und damit arbeiten. Da ich Office aber mit allen Funktionen brauche, möchte ich es unbedingt kaufen.

Nicht mal den Support kann ich nutzen, da hier mit der Anmeldung das selbe Problem herrscht. Auch mit "Passwort vergessen" komme ich nicht weiter, da keine Email mein Adresse erreicht und das Konto "wiederherstellen" funktioniert auch nicht.

Hat jemand Erfahrung mit Office 365 University oder kann mir sonst irgendwie helfen?

Andreas_SL

Hallo Mareike,

bei den University Versionen sind die Admins der jeweiligen Universität zuständig, die die Office-Volumenlizenzen erworben haben. Bitte schließ dich mit diesem kurz bzgl. deines Anliegens.

Beste Grüße, dein Microsoft-Team

micky_411

vielen Dank für Ihre Antwort. Wo finde Ich SharePoint? Soll ich sie noch extra bestellen oder kann ich irgendwo herunterladen? Ich habe Office 365 University, kann ich als privater Benutzer SharePoint benutzen?

dominik_hentschel

vielen Dank für die rasche Beantwortung meiner Frage!

Eine Frage hätte ich jedoch noch:

In Anbetracht der Umstände habe ich mich dazu entschlossen, eine Office 365 University Suite kaufen möchte.

Ich habe bereits meinen Academy Status aktiviert und musste feststellen, dass ich im Mirosoftstore nur mit Kreditkarte bezahlen kann, die ich leider nicht besitze.

Nun gibt es die Möglichkeit das Produkt auch über Amazon zu bestellen.

Meine Frage lautet:

Können Probleme auftreten, wenn ich die Software über Amazon kaufe, da die nicht wissen, ob ich

wirklich den Academy Status besitze?

Oder "hängt" dieser Status an meinem Microsoft Account und wird automatisch beim Anmelden abgerufen, wenn ich die Software erworben habe?

MfG. Dominik

Tobi11

Da die Software beim Kauf des PCs schon installiert war, hat CSTask vermutlich nicht die 2 CD. Ich hatte das gleiche Problem.

Lösung: Über die Seite www.microsoft.com/office/backup kann man sich eine Sicherungskopie CD bestellen oder herunterladen.

Grüße, Tobi

IvanaConda

Hallo,

ich habe Office 365 University erworben.

Jetzt steht: aufgrund eines Fehlers können wir ihr Office University Abonnement zu diesem Zeitpunkt nicht einrichten .

wo liegt das Problem ?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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