Problem beim Empfang von E-Mails - Mails von neuen Kontakten werden oft nicht emfangen

Hallo Olivia, vielen Dank für Ihre Antwort.
<br />Wie bereits beschrieben, mein Problem ist: E-Mails von vereinzelten neuen Kontakten an meiner Hotmail E-Mail Adresse werden nicht empfangen, weder im Browser noch in der Outlook App. Der Absender erhält keine Nachricht, dass die Mail "nicht zustellbar" ist. Folgende Fehler-Möglichkeiten habe ich bereits geprüft: Spam Ordner, Rules, Blocked Sender, Richtigkeit der E-Mail Adresse.
<br />Dieses Problem habe ich schon länger. Zur Zeit ist es für mich besonders wichtig, dass ich alle Mails von neuen Kontakten erhalte.
<br />Deswegen habe ich mich an das Microsoft Support Team gewendet. Ist Microsoft nicht meinen E-Mail-Dienstanbieter? In Ihrer Antwort empfehlen Sie, dass ich mich an den von mir verwendeten E-Mail-Dienstanbieter wenden. Habe ich hier ein Verständnisproblem?
<br />"Hotmail (offiziell Microsoft Hotmail, früher Windows Live Hotmail und MSN Hotmail) war ein E-Mail-Dienst und Teil von Windows Essentials, einer Sammlung an Onlinediensten von Microsoft. Er wurde zum Frühjahr 2013 durch den Nachfolger Outlook.com abgelöst."
<br />Vielen Dank im Voraus für Ihre Unterstützung.
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Guten Tag Tina,
<br />willkommen beim Microsoft Community Forum. Bitte entschuldigen die verspätete Antwort auf Ihren Beitrag. Ihrer Beschreibung zufolge haben Sie ein Problem beim Empfang von E-Mails von neuen Kontakten.
<br />Wir verstehen die Ihnen durch dieses Problem verursachten Unannehmlichkeiten voll und ganz und wissen, dass die aktuelle Situation sehr frustrierend sein muss.
<br />Zunächst müssen wir bestätigen, ob Sie auf der Outlook-Webseite normal E-Mails empfangen können.
<br />Wenn die E-Mails nicht im outlook.com empfangen werden, kann Ihr Outlook-Client nicht synchronisieren, sodass Sie möglicherweise keine E-Mails in der Outlook-App empfangen können.
<br />Angesichts der Situation, dass die Webseite keine E-Mails empfängt, wird dieses Problem durch den Server verursacht. Es wird empfohlen, dass Sie sich an den von Ihnen verwendeten E-Mail-Dienstanbieter wenden, um Ihnen bei der Lösung dieses Problems zu helfen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind.
<br />Ich hoffe, dass diese Antwort auf Ihre Frage eingeht. Freue mich auf Ihre Antwort.
<br />Mit den besten Grüßen und wünschen Ihnen einen schönen Tag.
<br />Olivia | Microsoft Community Support Spezialist
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Guten Tag Tina,
<br />Dank für Ihre Beschreibung der Sachlage und die Erklärung von Hotmail.
<br />Ich habe die obige Antwort gegeben, weil ich mir zunächst nicht sicher war, ob Sie ein Postfach eines Drittanbieters verwenden. Ich empfehle Ihnen daher, sich an den Drittanbieter zu wenden, um Ihnen bei der Lösung des Problems zu helfen. Ich entschuldige mich dafür.
<br />Ihrer neueste Antwort zufolge verwenden Sie Microsoft Hotmail. Da es sich bei diesem Problem um ein Serverproblem handelt, sind wir nicht in der Lage, weitere Hilfe zu bieten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind.
<br />Aber Sie können das Formular schreiben und senden, um weitere Hilfe zu erhalten. Wir wären für Ihre Mühe natürlich dankbar.
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<br />Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre anhaltende Unterstützung von Microsoft-Produkten.
<br />Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag und bleiben Sie gesund.
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<br />Mit den besten Grüßen
<br />Olivia | Microsoft Community Support Spezialist
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Hallo UlrichFreund,

ich habe die E-Mail-Adressen entfernene mössen das es sich um Personenbezogene Daten gehandelt hat.

Die E-Mail welche Du versenden wolltest, konnte nicht an alle Empfänger yugestellt werden. Die Emfänger, die die E-Mail nicht erhalten konnten, sind in der Nachricht die Du erhalten hast, enthalten. Es kann sein das die Nachricht die Du geschrieben hast
bzw. die Dateigröße welche Du als Anlagen angefügt hast, zu groß sind.

Lass mich wissen ob Du noch Fragen zu Outlook.com hast.

Freundliche Grüße

Vlado

Hallo Lisa,

tritt das Problem nur beim Beantworten von E-Mails auf oder auch bei neu erstellten? Wenn nur beim Antworten: In welchem Format liegen die E-Mails beim Empfang vor?

Gruß,

Pauline