Problem beim Installieren von Office 365 ProPlus

Alexander Troppi · 4. Januar 2018

Hallo ich habe ein Problem

Wir haben von der Schule einen Zugangscode für das kostenlose Office 365 ProPlus bekommen, doch ich weiß nicht wie ich es herunterladen kann .....

bei meinem Vater hat es geklappt, doch bei mir geht es nicht

kann mir bitte jemand helfen

Danke!!

Thomas Löwe

Hallo Alexander,

vielen Dank für deine Nachricht.

Melde dich mit deinen Zugangsdaten hier an:

https://portal.office.com/OLS/MySoftware.aspx

Können die Desktopversionen heruntergeladen werden?

Frage zu den Einzelheiten bei deiner Bildungseinrichtung nach, dort gibt man dir gerne Auskunft.

Galin Karlov MSFT

Hallo Alexander,

Aus welcher Schule hast du Zugangscode für Office 365 bekommen und was für eine Lizenz hast du bekommen? An wie viele PCs versuchst du Office 2016 Anwendungen zu installieren?

Kannst du bitte Fehlermeldung bei der Installation geben?

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Alexander Troppi

Hallo Galin,

ich komme aus der NMS Weer in Tirol und benutze es nur bei meinem Vater. Da ich zu Weihnachten einen eigenen PC bekommen habe würde ich es gerne installieren. Wir haben von der Schule einen Zettel mit Benutzername und Kennwort bekommen.

Da ich mich nicht so gut auskenne weiß ich nicht ob es hilfreich war.....

Trotzdem danke.....

Liebe Grüße

Alexander T.

Thomas Löwe

Hallo Isabell,

vielen Dank für deine Anfrage.

Office 365 ProPlus kann innerhalb der fünf zulässigen Installationen auf PC/Mac unter Mac OS installiert werden.

Installiere Office 365 ProPlus auf dem Mac.

Konnte Office 365 ProPlus erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Thomas Löwe

Hallo Cornelius,

vielen Dank für deine Anfrage.

Es kommt in Betracht, dass Office 365 ProPlus auf deinem Gerät nicht mehr installiert ist. Gehe zur Systemsteuerung, Programme und Feature. Ist in der Liste der installierten Programme Office 365 ProPlus noch aufgeführt?

Wenn, nein:

Installiere Office 365 ProPlus neu.

Konnte Office 365 ProPlus erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Konnte der Fehler behoben werden?

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