Problem beim Installieren von Office 365

Göran Unger goeran.unger · 25. Juli 2020

Hallo,

Ich habe eine Microsoft Office 365 Buisness Lizenz. Ich möchte diese nun installieren. Sie wird mir aber nicht auf meiner Mikrosoft-Konto Seite unter Apps und Geräte angezeigt.

Woran kann das liegen?

Ich bin gültig angemeldet und meine Lizenz wird mir auf der Abonnement-Seite angezeigt.

Gruß

G. Unger

Thomas Löwe

Hallo Alexander,

vielen Dank für deine Nachricht.

Melde dich mit deinen Zugangsdaten hier an:

https://portal.office.com/OLS/MySoftware.aspx

Können die Desktopversionen heruntergeladen werden?

Frage zu den Einzelheiten bei deiner Bildungseinrichtung nach, dort gibt man dir gerne Auskunft.

Galin Karlov MSFT

Hallo Alexander,

Aus welcher Schule hast du Zugangscode für Office 365 bekommen und was für eine Lizenz hast du bekommen? An wie viele PCs versuchst du Office 2016 Anwendungen zu installieren?

Kannst du bitte Fehlermeldung bei der Installation geben?

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Alexander Troppi

Hallo Galin,

ich komme aus der NMS Weer in Tirol und benutze es nur bei meinem Vater. Da ich zu Weihnachten einen eigenen PC bekommen habe würde ich es gerne installieren. Wir haben von der Schule einen Zettel mit Benutzername und Kennwort bekommen.

Da ich mich nicht so gut auskenne weiß ich nicht ob es hilfreich war.....

Trotzdem danke.....

Liebe Grüße

Alexander T.

Marco Seefeldt

Hallo Heinz,

es kann sein dass du eine Vorversion von Microsoft Office installiert hattest. Du solltest alle Vorversionen deinstallieren bevor du die Installation vornimmst.

Steht vielleicht in der Windows Ereignisanzeige ein genauerer Microsoft Office Fehler?

Gruss,

Marco

Thomas Löwe

Hallo Heinz,

hast du eine Optimierung oder Bereinigung der Windows-Registrierung mit einem Tool durchgeführt?

Viele Grüße

Thomas

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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