Problem beim Öffnen von Image jpeg und gif Dateien.

AndrejRomazanov · 1. Juli 2017

Nach der Installation von Office 365 kann die mir geschickten Dateien nicht öffnen. Ich bitte um Hilfe. Danke.

Thomas Löwe

Hallo Andrej,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wurden die Grafikdateien auf einer lokalen Festplatte oder einem Netzlaufwerk gespeichert und werden dann in Microsoft Word über "Einfügen, Bilder" in dein Word-Dokument eingefügt?

Tritt der Fehler bei allen Grafikdateien auf?

Thomas Löwe

Hallo Andrej,

ich freue mich auf eine Rückmeldung.

Agnethe_E

Hallo Andrej,

Besteht das Problem noch immer? Wenn ja, bitte beantworte die letzten Fragen von Thomas so dass wir Dir besser weiterhelfen können.

Liebe Grüße,

Agnethe

Thomas Löwe

Hallo Andrej,

vielen Dank für deine Nachricht.

Mit welchem Programm sollen die Grafikdateien geöffnet werden?

Stelle die angezeigte Fehlermeldung im Wortlaut bereit.

AndrejRomazanov

Hallo, Thomas. Vielen Dank für Ihre Antwort. Die Image - jpeg und gif Dateien wollte ich bei Excel oder Word verwenden. Beim Klicken auf die mir geschickten Dateien, z.B. Image-1.jpeg erscheint auf dem Bildschirm ein schwarzes Feld mit einem weisen Quadrat
in der Mitte. Die Dateien konnte ich leider nicht öffnen. Können Sie mir vielleicht weiter helfen?

Mit freundlichen Grüßen Romazanov

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