Problem beim Öffnen von OME-geschützten E-Mails.

Hallo Pauline,

das hatte ich ebenfalls erfolglos probiert.

Bei mir wird angezeigt: "Fehler beim Öffnen der Datei in Word. Versuchen Sie folgendes: ..." Die Dateien sind aber nicht defekt bzw. habe ich genug Speicherplatz und bin auch berechtigt, die Dateien zu öffnen. Beim Öffnen der Datei erscheint zunächst ein
Fenster mit dem Text "Microsoft Word (geschützte Ansicht) funktioniert nicht mehr" ehe dann die vorgenannte Ansicht kommt.

Ich hatte das Problem bereits vor einer Woche, konnte das dann aber mit Deiner ersten Empfehlung über Einstellungen im Trust Center von Word beheben. Dann hat alles einige Tage geklappt, ehe ich nun erneut keine Word-Dateien öffnen kann.

Sonderbarerweise kann ich nur die Dateianhänge bzw. Word-Dateien von E-Mails außerhalb meines Büros nicht öffnen. Anhänge meiner Kollegen kann ich öffnen.

Hast Du noch einen Rat?

VG Matthias

Sehr geehrter Herr Vogel!

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!

Leider kann ich jedoch Ihre Problematik noch immer nicht nachvollziehen.

Wie auf dem Foto zu sehen, habe ich einen Hyperlink in Zelle A1 eingefügt, der beim Klicken den Browser und die Webseite von Google öffnet.

Sende ich mir nun die xlsx Datei per E-Mail selbst zu, kann ich diese abspeichern und öffnen.

Beim Öffnen komme ich jedoch in eine geschützte Ansicht, um vor möglichem Schadcode geschützt zu werden. Öffne ich nun in geschützter Ansicht einen Link, werde ich nochmals auf ein Sicherheitsrisiko hingewiesen, nach Akzeptanz wird jedoch auch dieser Link geöffnet.

Im Bearbeitungsmodus lässt sich der Link ohne Sicherheitswarnung öffnen.

Ergo, scheint es nach dem bisherigen Stand meines Verständnisses nicht an Excel zu liegen.

Vielmehr könnte ich mir vorstellen, dass die URL´s ( also die Adressen der Links) zum Teil Sonderzeichen enthalten, die nicht richtig verarbeitet werden können.

Können Sie mir mal jeweils einen Beispiellink für einen funktionierenden bzw. einen nicht funktionierenden Link einfügen?

MfG

Hallo Helga,

bitte beschreibe das Problem etwas ausführlicher. Kannst du die E-Mails nicht öffnen oder kannst du die Anlagen nicht öffnen? Was genau passiert beim Öffnen der E-Mails/Anlagen? Erhältst du eine Fehlermeldung?

Gruß,

Pauline

Hallo,

ich benutze derzeit das OME über das webbasierte Outlook.

Die entsprechenden Nachrichten werden mir aber im Outlook 2016 auf dem PC nur verschlüsselt angezeigt. Außerdem finde ich keine Option, die Nachricht im Outlook 2016 zu verschlüsseln. D.h. derzeit schreibe ich die Mails im Outlook 2016, speichere sie als
Entwurf, logge mich ins webbasierte Outlook ein und setze die Verschlüsselung und schicke es weg.

Schön wäre es, wenn die OME-Verschlüsselung direkt aus Outlook 2016 (oder ggfs. einem Nachfolgeprodukt) ginge.

Vielen Dank.

Hallo,

das Problem hab ich auch.

Es liegt nicht an Cookies und Cache und sonst. Browsereinstellungen, alles schon ausprobiert. Auch Passwort verändert.

Ausserdem geht es nicht um ein Problem von der Anzeige von einzelnen Emails sondern zum Zugang zum Mailaccount überhaupt. Und die Nachricht sagt ja klar, dass es an outlook.com liegt..

"Sorry, there seems to be a problem with Outlook.com right now"

Bitte um Hilfe!

Gruß,