Problem beim Speichern einer Word-Datei auf IPad

Hallo Jutimaas,

Wir nutzen Übersetzungsdienste, um unsere Nutzer zu unterstützen. Wir entschuldigen uns für grammatikalische Fehler.

Wir entschuldigen uns für die lange Wartezeit auf eine Antwort. Ich verstehe, wie wichtig es für ein gut funktionierendes Offcie-Paket ist.

Ich werde versuchen, Ihnen zu helfen, diese Unannehmlichkeiten zu lösen und zu seiner vollen Funktionalität zurückzukehren.

Verstehe ich, dass Online-Büro ein Problem ist? Wenn ja, schlage ich vor, dass Sie sicherstellen, dass das Betriebssystem auf die zuletzt mögliche Version aktualisiert
und erneut bearbeitet wird.

Haben Sie die Möglichkeit, Word online mit einem anderen Webbrowser zu testen? Wenn ja, wird es ein guter Test sein oder nicht, es ist nur davon abhängig.

Schreiben Sie, was die Beobachtungen sind.

Bitte kontaktieren Sie uns bei Ihren Fragen erneut.

Hallo Max,

Dies ist ein merkwürdiger Fall. Ich möchte Ihnen einige Fragen stellen, damit ich versuchen kann, das Problem zu reproduzieren.

1) Tritt dieses Problem nur bei Word-Dateien auf? Können Sie testen, ob beim Speichern von Excel- oder PowerPoint-Dateien dieselbe Situation auftritt?

2) Tritt das gleiche Problem auf, wenn Sie auf dem iPad speichern (lokal)? Oder wenn Sie einen anderen Cloud-Dienst verwenden?

3) Verschwinden die Inhalte erst nach einem Systemneustart?

4) Was ist die Softwareversion Ihres iPad?

5) Was ist die App-Version von Word?

Ich freue mich auf Ihre Antwort.

MfG

Gijs H.

Hallo Frau Dr. Strauß,

Ich möchte Ihnen einige Fragen stellen, damit ich diesen Fall untersuchen kann. Achten Sie auch auf

diesen Fall, der Ihrem eigenen ähnlich zu sein scheint.

1) Speichern Sie die Dateien in der Cloud? Wenn ja, welchen Cloud-Service verwenden Sie?

2) Tritt das gleiche Problem auf, wenn Sie auf dem iPad speichern (lokal)?

3) Verschwinden die Inhalte erst nach einem Systemneustart?

4) Was ist die Softwareversion Ihres iPad?

5) Was ist die App-Version von Ihre Office-Anwendungen?

Ich freue mich auf Ihre Antwort.

MfG

Gijs H.

Guten Tag,
<br />willkommen beim Microsoft Community Forum. Ihrer Beschreibung entnehme ich, dass Ihre Änderung von Word auf iPad nicht gespeichert wird.
<br />Wir verstehen die Ihnen durch dieses Problem verursachten Umstände voll und ganz und wissen, dass die aktuelle Situation sehr frustrierend sein muss. Um Ihnen eine klare und genaue Lösung zu bieten, möchten wir detaillierte Informationen zu diesem Problem wissen:
<br />Gibt es beim Schließen des Word-Dokuments entsprechende Eingabeaufforderungen zum Speichern?
<br />Wenn Sie Änderungen an einem Dokument vornehmen, das Dokument jedoch ohne Speichern schließen, zeigt Word im Allgemeinen ein Erinnerungsfeld an, um Sie an das Speichern zu erinnern.
<br />Alternativ können Sie auf die Option klicken, um den Pfad zum Speichern der Datei auf der Seite Speichern anzuzeigen.
<br />
<br />Öffnen Sie Word >Datei >Optionen >Speichern
<br />Gehen Sie dann zum Speicherpfad und prüfen Sie, ob das verlorene Dokument vorhanden ist, indem Sie zum entsprechenden Pfad gehen. Darüber hinaus können Sie sich bei OneDrive anmelden, um zu sehen, ob das Word-Dokument vorhanden ist.

<br />Für Ihre Mitarbeit sind wir natürlich sehr dankbar.
<br />Ich wünsche Ihnen viel Glück.
<br />Mit freundlichen Grüßen
<br />Olivia | Microsoft Community Support Spezialist
<br />-----------------------
<br />

Hallo G.O.

Entschuldige, dass ich das wirkliche Problem nicht angeführt habe.

Es ist dies der Umstand, dass die Programme "lokalen Standardspeicherort für Datei:" beim Öffnen von Dateien nicht speichern, aber beim "Speichern unter" schon.

Das heißt beim Öffnen eines Programmes sind keine empfohlenen Vorlagen vorhanden und beim anschließenden Öffnen einer Datei wird im Laufwerk "C" der Ordner "Dokumente" geöffnet.

Dies obwohl ich unter "Optionen - Speichern" im "lokalen Standardspeicher für Datei: D:\Documents\Word\" eingegeben habe.

Gruß Walter