Problem beim Synchronisieren

Jchny · 23. Februar 2021

Ich bemerkte, dass eines meiner Notizbücher nur offline gespeichert ist. Jedoch gelingt die Synchronisierung nicht und auch keine Anmeldung, da mein Konto gesperrt sei. Also leitete man mich weiter zur Konto Wiederherstellung. Dort sollte ich meine Logindaten eingeben, damit ich es entsperren kann. Doch, bei diesem Schritt zeigt mir die Microsoftseite, dass mein Konto NICHT VORHANDEN sei.

Meine Uni hat gerade wieder begonnen und habe das Problem schon seit mehreren Wochen. Sehr seltsam ist, dass mein Konto *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***, welches auch das wichtige Notizbuch drauf ist, jetzt neu das Konto "*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***" ist, jedoch ist auf diesem Konto mein Notizbuch nicht vorhanden. Es hat einfach den Kontonamen gewechslet und jetzt komme ich da nicht mehr rein.

Ich bitte um eine möglichst schnelle Rückmeldung

Vielen Dank im voraus!

Beste Grüsse

Jchny

Alpha-Sigma-1

Hallo Herr Taskov,

leider haben diese Vorschläge nicht geholfen, sondern erher Verschlimmbessert!

Jetzt erhalte ich die Meldung bei noch mehr Dateien! (aktuell 38).

Dieses Verhalten ist bei ALLEN neueren (neu oder geändert) Dateien zu beobachten. Die erste Datei mit diesem Fehler gibt es seit dem 06.04., seitdem taucht dieser Fehler bei allen neu erstellten, geänderten oder neu kopierten Dateien auf!

Vermutlich gab es am 06.04. oder davor ein Update für OneDrive for Business?

Gruß

Andreas

PS- Das Support- und Wiederherstellungstool ist ein Witz:

Die von Ihnen ausgewählte Lösung unterstützt leider keine Konten in Ihrer geografischen Lage:

Ich benötige Hilfe beim Synchronisieren meiner OneDrive-Dateien.

Um die Lösung für eine andere E-Mail-Adresse auszuführen, klicken Sie auf Zurück.

Georgi T.

Hallo Andreas,

Ist das Verhalten bei allen Dateien zu beobachten?

Wo sind die Dateien gespeichert?

Siehe - "Beheben
von OneDrive Synchronisierungsproblemen" und führe die dort gezeigten Schritte aus.

Sollte das keine Besserung bringen, bitte setze
den OneDrive Synchronisierungsklienten zurück.

Mit dem Microsoft-Support- und Wiederherstellungs-Assistent für Office 365 kann auch OneDrive überprüft
und mögliche Fehler auswendig gemacht werden.

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Georgi T.

Hallo Andreas,

Entschuldige die verzögerte Antwort.

Bitte schicke mir deine Office 365 Business E-Mail in
einer privaten Nachricht, damit ich sie im System überprüfen kann. Ich habe dir bereits eine Nachricht gesendet, die du
beantworten kannst.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Dr. Walterius

Mit kleinen Grafiken besteht dieses Problem nicht. Es sieht so aus, als gäbe es eine Größenbeschränkung (in kB) beim Synchronisieren mit Adroid-Geräten. Beim Einfügen in Word oder PP gibt es keine Probleme.

beyzeer

Hallo Lorenz,
 schau mal hier vorbei: Beheben des Fehlers 0xE0000007 ("Beim Synchronisieren Ihres Notizbuchs ist ein Problem aufgetreten") in OneNote - Office-Support (microsoft.com)
 Das Problem scheint ähnlich zu sein.
 Liebe Grüße und viel Erfolg!
 Beyza

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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