Problem beim Zeigen alle alten Emails

Cheng Y M · 9. Oktober 2017

Guten Morgen,

seit gestern zeigen hotmail in dem Eingangsordner alle meine Mails nicht!!!! Habt Ihr auch Probleme?

Peter.Star

Hallo,

wo treten die Differenzen auf?

Im Browser

in der Mail-App

oder in einem Mail-Client?

Peter

Cheng Y M

Hallo Peter,

es kam einmal, ich konnte sowohl hotmail auf Handy als auch in PC, hotmail alle meine Mails im Eingangsfolder sehen..es zeigen keine Anzahl meine mails an..:-(

Ich habe nichts eingesellt.

Freundliche Grüsse

Cheng

Vlado_D

Hallo Cheng Y M,

Bitte führe folgende Troubleshootingschritte aus:

1. Löschung von Cookies und Cache von Deinem Browser um auszuschließen, dass das Problem von diesem verursacht wird.

Wichtig: Bitte die Kennwörter extern abspeichern, denn nach dem Löschen der Cookies sind diese nicht mehr im Browser vorhanden.

Bitte wähle den Link fü den Browser aus, welchen Du nutzt und führe die Schritte in dem folgenden Artikel der Reihe nach aus.

- Internet-Explorer > Löschen und Verwalten von Cookies
und Ändern oder Zurücksetzen der Internet Explorer-Einstellungen

- Chrome > Cache eines Browsers löschen

- Firefox > Cache eines Browsers löschen

- Microsoft Edge >Anzeigen und Löschen des Browserverlaufs in Microsoft Edge

- Safari > Cache eines Browsers löschen

2. Verwendung verschiedener Internet Browser InPrivate-Fenster
(Rechtsklick auf das Browsersymbol). Besteht das Problem weiterhin?

3. Verwendung eines anderen Internet Browsers (Safari, Chrome, Internet Explorer,
Edge, etc. ), um zu sehen, ob das Problem noch besteht.

- In welchem Browser besteht das Problem?

- In welchem Browser besteht das Problem nicht?

4. Verwendung eines anderen Geräts (PC, Laptop, Smartphone, etc.). Besteht das Problem noch?

5. Deaktivierung der Add-Ins und Erweiterungen (extensions).

6. Besteht die Möglichkeit sich mit einem anderem Konto anzumelden, um zu sehen, ob das Problem noch besteht.

7. Löschung des DNS Caches: Tastenkombination Windows+R drücken (oder das Windows Symbol in der Taskleiste anklicken) > unter
Programme/Dateien durchsuchen cmd eingeben. Es öffnet sicht nun die Eingabeaufforderung > bitte
ipconfig/flushdns schreiben > die Enter-Taste (Bestätigungstaste). Es sollte die Meldung aufscheinen, dass der DNS Cache gelöscht bzw. geleert worden ist.

8. Bitte den Serverstatusüberprüfen.

9. Wenn die obrigen Schritte nicht geholfen haben, dann bitte um die Übermittlung des
Screenshots von der Fehlermeldung (als Anhang im E-Mail).
Hier sind die Schritte
für die Erstellung eines Screenshots.

Bitte teile uns mit, ob die Schritte weitergeholfen haben.

Wenn Du weitere Fragen haben solltest, antworte bitte auf diesen Post.

Grüße

Vlado

hLiuDe

Ich habe auch das gleiche Problem. Aber das kommt nur beim Tablet vor. Auf dem Laptop kann es normal zeigen.

Pixelschieber

Hallo Marco,

vielen Dank für die Antwort. Meine Versuche haben folgendes ergeben:

Die Links in anderen Programm funktionieren wie gewohnt.

Der abgesicherte Modus von Outlook hat nichts gebracht.

Öffne ich eine alte email mit Link ist der Link auch noch ein Link und kann korrekt verwendet werden.

Neue emails zeigen Links nur noch als Textzeile

Das Problem habe ich, seit ich Outlook neu installiert habe (hatte ich oben vergessen zu sagen). Die Outlookversion ist aber die selbe und die PST-Datei ebenfalls. Ich hätte jetzt eine simple Einstellung vermutet, die nicht passt. Ich finde aber keine Einstellung,
die so etwas verursachen könnte.

Gruß,

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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