Problem beim Zurücksetzen der PIN / Anmelden, starten von Eindows 10

Hallo zusammen,Seit Jahren melde ich mich auf dem Laptop mit einem Kennwort an. Auf einmal wird die Option "Kennwort" , nicht mehr angezeigt. Eine PIN habe ich dafür nie vergeben, bzw. kann ich mich nicht erinnern. Ich habe versucht, mit der Möglichkeit " Kennwort vergessen?" eine neue PIN zu generieren. Die Sicherheitsabfrage funktioniert auch. Aber im Folgenden kommt die Meldung: Es ist ein Problem aufgetreten, eine PIN kann nicht erstellt werden, überspringen Sie diese Option vorerst oder versuchen Sie es erneut. Das führt aber zu nichts, man steht wieder am Anfang. Nun habe ich das große