Problem Microsoft Office 2021

Hallo,
vielen Dank für deine Anfrage.
Microsoft 365 ist eine Abonnementsversion und enthält keine Dauerlizenz zu Microsoft Office 2021.
Für Microsoft Office 2021 muss eine Lizenz erworben werden.
Wurde bereits eine Lizenz zu Microsoft Office 2021 erworben?
Wenn, ja: Zu welcher Version von Microsoft Office 2021 wurde eine Lizenz erworben?
Wo wurde die Lizenz erworben?

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Hallo Wolfgang

Ich bin Dave, ich werde dir dabei helfen.

Ja, Microsoft gibt an, dass Sie Office 2019 vor der Installation von Office 2021 deinstallieren sollten, Sie können diese ältere Version normal von der Systemsteuerung deinstallieren und dann Office 2021 installieren

Wenn ein Problem auftritt, können Sie das SARA-Tool von Microsoft über den folgenden Link verwenden, um Office 2021 zu deinstallieren

https://aka.ms/SaRA-officeUninstallFromPC

Hallo Michael,
vielen Dank für deine Anfrage.
Lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft Office 2021 vollständig zu entfernen:
https://aka.ms/diag_officeuninstall
Starte den PC neu.
Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2021 zugeordnet wurde:
https://stores.office.com/myaccount/home.aspx
Beginne dort die Installation.
Konnte Microsoft Office 2021 erfolgreich installiert und aktiviert werden?
Wenn, nein:
Zu welcher Version von Microsoft Office 2021 wurde eine Lizenz erworben?
Wo wurde die Lizenz zu Microsoft Office 2021 erworben?

Hallo,
das kann ja nicht sein, da Microsoft ja damit wirbt, dass man in der Desktopversion von Office 2021 mit anderen Personen im selben Dokument arbeiten kann:
Neues in Office 2021 - Microsoft-Support
Daraufhin habe ich mir gestern 3 Lizenzen von Office 2021 gekauft und installiert.
Mit Word funktioniert das auch problemlos, nur in Excel geht es nicht.
Autosave funktioniert nur bei meinem Word 2021.
Grüße

Hallo Rainer,
<br />vielen Dank für deine Nachricht.
<br />Unterstützung kann nur hier im Forum erfolgen, andere Unterstützungswege bestehen nicht. Du kannst dich gerne an den Microsoft Support wenden, die Kosten betragen 299,00 Euro zzgl. USt. pro Fall.
<br />Ich empfehle dir die Rückgabe von Microsoft Office 2021 Standard an den Verkäufer und den Erwerb von Microsoft Office 2021 Home and Student, welches Outlook 2021 nicht enthält, im seriösen Einzel- oder Versandhandel oder hier: https://www.microsoft.com/de-de/microsoft-365/p/office-home-and-student-2021/cfq7ttc0h8n8
<br />Microsoft Office 2021 Home and Business enthält Outlook 2021 und ist hier erhältlich:
<br />https://www.microsoft.com/de-de/microsoft-365/p/office-home-business-2021/CFQ7TTC0HPN4
<br />Ich freue mich auf deine Rückmeldung.
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