Problem mit der Mailkennzeichnung in Outlook 2010: Gelesen/Ungelesen

Outlookagent · 9. Februar 2017

Seit ich das neue Outlook 2010 (vorher hatte ich Outlook 2003) nutze, erscheinen praktisch alle eingehenden Emails als "Gelesen".

Zuvor waren alle Emails in meinem Posteingang immer "Ungelesen", solange, bis ich sie geöffnet hatte.

Das war unabhängig davon, ob eine Mitarbeiterin, die denselben Emailaccount nutzt, die Emails gleichzeitig abgerufen hat oder nicht. Sowohl bei ihr wie bei mir erschienen alle eingehenden Emails immer als ungelesen.

Jetzt ist es so, dass Emails, die die Mitarbeiterin schon abgerufen hat, bei mir dann alsbereits gelesen angezeigt werden.

Wie kann ich die Ungelesen-Funktion in Outlook 2010 wieder herstellen?

Outlookagent

Das Problem hat sich gelöst.

Die Lösung war die folgende:

Meine Kollegin und ich hatten nicht dieselbe Mailkonfiguration.

Mein neuer Rechner mit Outlook 10 war beim Posteingangsserver auf IMAP konfiguriert, weil ich bei der Einrichtung nicht auf manuelle Einstellungen gegangen war, sondern die automatische Einstellung gewählt hatte.

Dadurch wurde automatisch das IMAP-Protokoll gewählt, während GMX POP3 vorschreibt.

Dadurch wurden bei mir sämtliche Mails, die meine Kollegin schon heruntergeladen hatte, als Gelesen markiert, was natürlich in manchen Fällen nützlich sein kann, in unserem Falle aber hinderlich war.

Ich habe also mein Konto gelöscht und als POP3 Konto neu eingerichtet, und nun geht es wieder wie gewohnt!

Also, man muss die Regeln, die GMX sehr genau für alle Outlook-Versionen beschreibt, genau beachten!

RichiLIVE

Hatte heute wieder das Problem mit inkonsistenten gelesen Markierungen.

in Outlook.com waren es 2 ungelesene Elemente und in Outlook 2013 waren es 3.

Die eine Mail die online nicht als ungelesen markiert war wurde auch nicht als ungelesen markiert, wenn man in Outlook 2013 diese Mail mehrmals als gelesen und wieder als ungelesen markierte. Erst nach dem ich diese online in Outlook.com als ungelesen markiert
habe und dann wieder als gelesen wurde dieser Status auch in Outlook 2013 richtig synchronisiert.

Seitdem funktioniert es wieder in beide Richtungen. Warum auch immer.

Ich habe diese Mail auf meinem Windows Phone geöffnet und einen pdf Anhang angeschaut und wieder als ungelesen markiert. Selbiges auch in Outlook 2013.

E-Mails waren so weit ich gesehen habe alle vorhanden.

RichiLIVE

Ob die Mails wirklich fehlerfrei synchronisiert werden, zeigt sich am Freitag, wenn ich wieder alle Mails komplett auf meinen Stand-PC lade den ich ganze Woche nicht verwendet habe.

Wo genau der beginn des Fehlers der "gelesen" Markierung liegt weiß ich nicht. Es handelt sich aber um eine Mail, welche ich in Outlook 2013 und auf dem Windows Phone geöffnet und anschießend wieder als ungelesen markiert habe.

In Outlook.com war sie dann gelesen und in Outlook 2013 ungelesen.

Das ändern des Status von ungelesen zu gelesen in Outlook 2013 hat sich nicht auf Outlook.com übertragen. Bei jeder anderen Mail schon. D.h. wenn ich eine Mail darüber von gelesen auf ungelesen gesetzt habe, wurde mit das sofort in outlook.com angezeigt,
aber bei dieser Mail konnte ich den Status verändern wie ich wollte und es wurde nicht in Outlook.com angezeigt.

Erst als ich den Status dieser Mail in Outlook.com auf ungelesen gesetzt habe funktionierte es wieder richtig und ab dann wurden auch Änderungen aus Outlook 2013 wieder in Outlook.com angezeigt. D.h. eine Änderung von gelesen auf ungelesen und umgekehrt
in Outlook.com wird jetzt bei dieser Mail wieder in outlook.com übernommen.

Auf dem Windows Phone war die Mail glaube ich auch ungelesen. In der Mail-App in Windows 8 wurde sie als gelesen angezeigt.

RichiLIVE

Heute wieder das Problem.

Zuerst 5 ungelesen.

Outlook 2013 eingeschaltet am Notebook. Alle Mails der letzten Woche wurden geladen.

Seitdem sind nur noch 4 Mails ungelesen in O2013.

Auch unter Outlook.com und WP8 sind 4 Mails ungelesen, aber nur 3 sind die gleichen ungelesenen wie in Outlook 2013. Würden man also alle 3 Quellen zusammenzählen wäre man wieder auf der richtigen Anzahl von 5 ungelesenen Mails.

Auch mehrmaliges klicken von synchronisieren ändert daran nichts mehr. Obwohl neue Mails geladen und deren Status richtig korrigiert wird, werden Mails die ein Mal falsch drinnen sind nicht mehr korrigiert.

Es geht also in beide Richtungen.

Mails online gelesen und auf einem Device ungelesen.

Mails online ungelesen und auf einem Device gelesen.

Ich vermute den Fehler auch in Outlook 2013, da Outlook.com und WP8 zurzeit die gleichen Mails als ungelesen anzeigen.

Hans-Jörg B.

Joh, genau das suche ich auch gerade. Ich krieg´s derzeit nicht hin. Bis Outlook 2010 war es nur ein Click und die ungelesenen hatten 3 Zeilen Vorschau, die gelesenen Nachricht nicht mehr.

Würde mich interessieren, wenn´s jemand wieder hinkriegt.

Gruß

Hans-Jörg

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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