Problem mit E-Mail Empfang

JenniferMuth · 12. Februar 2018

Sehr geehrte Damen und Herren,

seit Anfang dieses Jahres stellen wir vermehrt fest, dass Emails von unserer Adresse an Microsoft Adressen oft nicht zugestellt werden, die Mails landen nicht im Spam landen – und dies ohne Fehlermeldung. Unser Post Ein- und Ausgangsserver ist kasserver.com.

Häufig, aber nicht ausschließlich, handelt es sich dabei um Adressen von hotmail.com <http://hotmail.com/>, live.com <http://live.com/>, outlook.de <http://outlook.de/>

Das bedeutet für uns, dass wir nicht einmal erfahren, wenn die Email nicht ankommen ist.

Woran kann das liegen und was wir hier tun können?

Vielen Dank und freundliche Grüße

Jennifer Muth

VladiS111

Hi

mit deinen Angaben kann keiner etwas anfangen.

Welche Outlook-Version?

Wer ist der Maildienstleister (gmx, gmail, outlook.com etc.) ?

Welche Fehlermeldung/Fehlercode siehst du?

gk4374

Vom Outlook.com Deliverability Support kam nun die Antwort (in einer Mail, auf die nicht geantwortet werden soll):

"[Auflistung von IP-Adressen]

Note: Errors are unlikely, however, if an error is indicated, please resubmit the specific IP or IP range."

Was soll mir das jetzt sagen?

Peter.Star

Hallo,

da wo Office darauf steht ist auch Office drin und nicht outlook.com. Daher in das Office Forum verschoben.

Zu einer Frage zum Mail-Client gehört immer die Art des verwendeten Protokolls (POP3, IMAP oder EAS).

Gruß

Peter

Peter.Star

Office Outlook funktioniert nicht, wenn outlook.com bist du im falschen Forum.

Werden die Mails online empfangen?

Wie eingerichtet? POP, IMAP oder Exchange?

Uli_H

Hallo!

willkommen in der Microsoft Community.

Klingt rein bischen so, als sei die IP-Adresse des Absenders von Microsoft blockiert.

Bitte leiten Sie
diesen Link an den Anbieter bzw. den Systemadministrator des Absenders weiter:

Bei weiteren Fragen sind wir gerne wieder für Sie da.

Mit freundlichen Grüßen

Uli

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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